Política de Privacidad Global de Maxeon

Fecha de efectividad: 1 de abril de 2024

Esta Política de Privacidad Global (“Política de Privacidad” o “Política”) se aplica a Maxeon Solar Technologies, Ltd. y nuestras compañías subsidiarias, incluyendo nuestro Representante Local (colectivamente, “Maxeon”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/a”) en relación con sus Datos Personales (definidos a continuación). En mercados fuera de los Estados Unidos de América, nuestras subsidiarias pueden operar utilizando la marca SunPower o un nombre de compañía SunPower.

Maxeon Solar Technologies, Ltd. es una corporación registrada en la República de Singapur con el Número de Registro 201934268H y tiene una oficina registrada listada en nuestra página de Contacto Corporativo.

SunPower GmbH es una compañía registrada en Alemania y tiene una dirección registrada en Schumannstraße 27, 60325 Frankfurt am Main, Alemania. SunPower GmbH es una compañía subsidiaria de Maxeon Solar Technologies, Ltd. y es el controlador de datos para los Datos del Cliente, que son Datos Personales relacionados con un cliente actual o potencial. 

Nuestros Representantes Locales están identificados en nuestra página de Ubicaciones de Oficinas. Cada Representante Local es el controlador de datos para sus respectivos Datos de Empleados, que son Datos Personales relacionados con un empleado o candidato del Representante Local.

Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos sus Datos Personales y se aplica a: (i) nuestros sitios web y subdominios asociados con nuestro dominio maxeon.com, incluyendo https://maxeon.com, https://www.sunpower.maxeon.com, https://partners.sunpower.maxeon.com, https://one.sunpower.maxeon.com, and https://careers.maxeon.com, y nuestras aplicaciones móviles y servicios digitales que enlazan o publican esta Política, a menos que se indique lo contrario. Colectivamente, nos referimos a nuestros sistemas alojados, sitios web, subdominios, aplicaciones y servicios digitales como nuestras “Plataformas Digitales”.

Esta Política describe cómo usted puede: (i) contactarnos; (ii) acceder y actualizar sus Datos Personales; (iii) tomar ciertas decisiones sobre cómo usamos sus Datos Personales; y (iv) ejercer sus derechos legales (incluyendo oponerse al procesamiento de ciertos Datos Personales). 

Podemos recopilar sus Datos Personales a través de nuestras Plataformas Digitales, las cuales usted puede usar de acuerdo con nuestros Términos de Uso, así como a través de plataformas digitales o de redes sociales de terceros, en ferias comerciales u otros eventos, en cualquier momento durante el proceso de ventas, y siempre que interactúe con representantes de servicio al cliente de Maxeon o un distribuidor o proveedor de servicios de Maxeon. 

Al usar nuestras Plataformas Digitales o de otra manera proporcionarnos sus Datos Personales, usted indica que ha leído, entendido y aceptado las prácticas descritas en esta Política. Si usted no está de acuerdo con que sus Datos Personales sean manejados de acuerdo con esta Política, por favor no use nuestras Plataformas Digitales ni nos proporcione sus Datos Personales.

Podemos cambiar esta Política de vez en cuando. La “Fecha de Efectividad” en la parte superior de esta página le informará cuándo fue revisada por última vez. Cualquier cambio en esta Política será efectivo cuando publiquemos la Política revisada en las Plataformas Digitales. Si tiene preocupaciones sobre esta Política, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada en la sección “Contáctenos” a continuación. 

Haga clic abajo para saltar a una sección específica de esta Política:

1. Menores de Edad

2. Datos Personales y Definiciones

3. Nuestra recopilación de Datos Personales 

4. Propósitos para procesar sus Datos Personales

5. Bases legales para el procesamiento de sus Datos Personales

6. Comunicaciones de Marketing Directo y Cómo Darse de Baja o Excluirse

7. Uso de características interactivas y avisos de infracción de derechos de autor

8. Divulgaciones de sus Datos Personales

9. Seguridad

10. Almacenamiento y uso de sus Datos Personales fuera de su jurisdicción

11. Cambios en la Política

12. Ejerciendo sus derechos bajo la PDPA

13. Ejerciendo sus derechos (individuos europeos)

14. Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

15. Información para residentes de Australia

16. Contáctenos

1. Menores de Edad

Nuestras Plataformas Digitales y otras actividades de recopilación de datos no están dirigidas y no deben ser utilizadas por menores de edad. No recopilamos, procesamos o transferimos conscientemente Datos Personales de menores de edad (es decir, individuos menores de 18 años). En ciertas instancias limitadas, por ejemplo, cuando un menor está incluido en una campaña publicitaria, esto se hará con el consentimiento expreso y por escrito del padre, madre o tutor legal del menor.

2. Datos Personales y Definiciones

Esta Política revela nuestra base y propósito para recopilar, procesar, divulgar y usar de otro modo sus Datos Personales de acuerdo con, según sea aplicable, la(s) regulación(es) de protección de datos que le apliquen, que pueden incluir una de las siguientes regulaciones.

Singapur: Ley de Protección de Datos Personales (“PDPA”)

California: Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”)

Área Económica Europea: Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”)

Reino Unido: Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (“UK GDPR”) 

Suiza: Ley Federal Suiza de Protección de Datos (“Swiss DPA”)

Australia: Ley de Privacidad de 1988 (“Ley de Privacidad”) y Principios Australianos de Privacidad (“APPs”) 

“Datos Personales” es información sobre una persona que puede ser identificada a partir de esos datos directa o indirectamente y a veces se refiere como “información personal”. Los Datos Personales excluyen información y datos que están exentos de, según sea aplicable, la regulación que le aplica. Otros términos utilizados en esta Política tendrán los significados que se les otorgan en la regulación aplicable.

3. Nuestra recopilación de Datos Personales

Recopilamos Datos Personales de diversas fuentes, que se describen a continuación. Podemos combinar sus Datos Personales y otra información y usarla de la manera descrita en esta Política.

1. Datos Directos: Los Datos Personales que recopilamos directamente de usted
   
   Cuando interactúa con nosotros, incluyendo a través de las Plataformas Digitales, recopilamos información sobre usted, incluidos Datos Personales que pueden identificarlo directa o indirectamente. Las siguientes secciones explican las categorías de Datos Personales que podemos recopilar de usted y cómo recopilamos dicha información. 

2. Formularios en Línea. Cuando completa un formulario en línea para permitir que Maxeon, o un distribuidor o instalador independiente autorizado por Maxeon, se ponga en contacto con usted o para enviar una solicitud de propuesta de diseño de sistema, recopilamos identificadores como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También podemos recopilar información relacionada con su consumo de energía, información de geolocalización e imágenes de su hogar o negocio, incluidas las de fuentes públicamente disponibles, como Google Earth. Esta información se utilizará para proporcionarle información sobre nuestros productos, servicios y, donde sea aplicable, oportunidades con nosotros o nuestros distribuidores o instaladores independientes. También podemos recopilar información en el momento en que se envía el formulario, por ejemplo, dirección IP, sistema operativo, identificadores de dispositivo y ubicación, para permitirnos validar la autenticidad/validez del consentimiento obtenido a través de formularios en línea y prevenir el fraude y el abuso. 

3. Comunicaciones con Maxeon. Cuando contacta a Maxeon por teléfono, correo electrónico u otros medios electrónicos, como chat en línea o cuentas de redes sociales, incluyendo a través de funciones de mensaje privado, recopilamos identificadores como se ha descrito anteriormente y cualquier otro Dato Personal que elija proporcionar, como se explica a continuación. 

   1. Teléfono. Cuando contacta a Maxeon por teléfono, recopilaremos el número de teléfono que usa para llamarnos. Durante una llamada, Maxeon puede adicionalmente recopilar su nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información sobre sus necesidades y uso de energía, así como información sobre su sistema Maxeon y cualquier problema que pueda estar experimentando. Si representa a un contacto comercial para un cliente comercial o prospecto, esto puede incluir sus Datos Personales. Maxeon graba sus llamadas telefónicas con fines de entrenamiento y aseguramiento de la calidad. Usted tiene la opción de proceder en una línea grabada o no grabada. 

   2. Correo Electrónico y Medios Electrónicos. Cuando se comunica con Maxeon a través de correo electrónico u otros medios electrónicos, incluyendo a través de cualquier asistente virtual, recopilaremos identificadores como se ha descrito anteriormente, incluyendo su nombre de usuario o pantalla, dirección de correo electrónico, ubicación, nombre y cualquier Dato Personal que elija incluir voluntariamente en la comunicación, para que podamos responder a su consulta y proporcionarle un servicio de calidad. 

4. Contactos Comerciales. Maxeon recopila la información de contacto personal o comercial, incluyendo su título, correo electrónico de negocios y número de teléfono, que nos proporciona en ferias comerciales o eventos similares, incluyendo a través de escaneos o entregas de tarjetas de presentación, para permitirnos contactarlo o recibir información sobre nosotros, oportunidades con nosotros, o nuestros productos o servicios, ya sea por correo electrónico o teléfono a través de los números de teléfono que nos proporciona. 

5. Testimonios. Cuando proporciona testimonios a Maxeon para que publiquemos en las Plataformas Digitales o en materiales de marketing, con su consentimiento, recopilamos y podemos publicar identificadores que pueden incluir su nombre, información de contacto e información sobre su experiencia con los productos y servicios de Maxeon.

6. Registros de Garantía de Producto. Si registra una garantía de producto con Maxeon o autoriza a un distribuidor independiente para hacerlo en su nombre, recopilaremos su nombre, dirección, “Información del Producto” e información de contacto, incluyendo número de teléfono y dirección de correo electrónico. La Información del Producto incluye números de modelo, números de serie, cantidad de producto, tipo de instalación, ubicación y dirección de instalación, información relacionada con otros componentes usados con o instalados con los productos, uso del producto y cómo los productos fueron comprados o adquiridos. En la medida en que su garantía se registre a través de un tercero, por ejemplo, un distribuidor o instalador independiente, nuestros registros reflejarán esta relación. La información recopilada durante el registro de la garantía será utilizada por nosotros para servir y gestionar nuestra garantía y otras obligaciones de producto, incluyendo notificarle sobre cualquier problema de calidad o seguridad del producto y retiros del producto. Esta información también será utilizada para enviarle encuestas sobre su compra del producto, sus experiencias de instalación y su satisfacción general con nuestros productos (ver la sección “Encuestas” a continuación). Esta información también puede ser utilizada para enviarle información de marketing sobre nuevos productos y para solicitar reseñas de su experiencia con nosotros o nuestros productos. Puede optar por no recibir encuestas o información de marketing contactándonos. 

7. Redes Sociales, Foros en Línea, Blogs, Tableros de Mensajes, Salas de Chat. Puede elegir interactuar con Maxeon a través de plataformas de redes sociales en las que Maxeon es activo, incluyendo, pero no limitado a Facebook, LinkedIn, Twitter, o a través de blogs, chat o características de mensajería disponibles a través de las Plataformas Digitales. Relacionado con estas interacciones, Maxeon puede recopilar su nombre de pantalla, nombre real y cualquier información que elija proporcionar como publicaciones, comentarios o retroalimentación que publique o deje en páginas, feeds o bandejas de entrada pertenecientes a Maxeon. Hay áreas de las Plataformas Digitales y plataformas de redes sociales que son visibles para otros usuarios o el público general, por ejemplo, blogs. Recomendamos que no publique Datos Personales en estas áreas de las Plataformas Digitales. USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PÉRDIDA DE PRIVACIDAD O DAÑO RESULTANTE DE SU DIVULGACIÓN VOLUNTARIA DE INFORMACIÓN PERSONAL O POSICIONES TOMADAS POR USTED EN ÁREAS PÚBLICAS, EN REDES SOCIALES O FOROS. USTED RECONOCE QUE MAXEON PUEDE TENER UNA CAPACIDAD LIMITADA PARA ELIMINAR O DE OTRO MODO MODIFICAR/OCULTAR PUBLICACIONES QUE USTED HA HECHO EN CUENTAS DE REDES SOCIALES, LAS CUALES ESTÁN SUJETAS A LOS TÉRMINOS DE USO DE ESAS DIVERSAS PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES. 

8. Aplicaciones. Cuando se registra o usa una aplicación o servicio de Maxeon, recopilamos los Datos Personales que proporciona para crear un perfil o cuenta. Esto puede incluir identificadores como su nombre, dirección, código postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Para la seguridad y la prevención del fraude, podemos recopilar información adicional sobre usted cuando usted o su dispositivo inicia sesión en una Plataforma Digital o servicio, incluyendo dirección IP, duración de la sesión, actividades realizadas e información del dispositivo. Ver secciones 2.b. y 2.d. para más información.

9. Encuestas. Si responde a encuestas (las encuestas incluyen consultas, testimonios, retroalimentación y otras respuestas a actividades de marketing) emitidas por Maxeon o por un tercero en nombre de Maxeon, Maxeon o ese tercero recopilará su dirección de correo electrónico, nombre y cualquier información que proporcione en respuesta a o relacionada con la encuesta. La encuesta indicará si Maxeon o un tercero está recopilando la información. Algunas encuestas pueden no requerir que proporcione detalles de contacto, pero aún podemos recopilar detalles de navegador, cookie u otros accesos para identificar el origen de los resultados de la encuesta. Si divulgamos información relacionada con la encuesta a terceros, lo haremos, cuando sea práctico, en forma agregada no identificativa. Podemos divulgar sus comentarios sobre el desempeño de un distribuidor o instalador independiente a ese distribuidor o instalador independiente de manera identificada, ya sea con su consentimiento o sin su consentimiento, si consideramos que hacerlo es necesario para facilitar la resolución de un problema de calidad de servicio con ese distribuidor o instalador independiente.

10. Sorteos, rifas, sorteos de premios, etc. (colectivamente, “sorteos de premios”). Maxeon puede ofrecer un sorteo de premios para animarte a participar en una encuesta. El sorteo de premios puede ser facilitado por un tercero. Para participar en el sorteo de premios, necesitarás proporcionar tu nombre y detalles de contacto, como tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección a Maxeon y/o al tercero que facilite el sorteo de premios. El sorteo de premios puede ser un sorteo gratuito que no requiere participación en la encuesta. Una vez que el sorteo de premios se cierre, el(los) ganador(es) será(n) seleccionado(s) aleatoriamente de entre las entradas de acuerdo con los términos y condiciones del sorteo de premios. El(los) ganador(es) será(n) contactado(s) directamente por Maxeon o el tercero para que se puedan hacer arreglos para entregar el premio. 

11. Sitio Web de Carreras. Cuando solicites un empleo con Maxeon utilizando nuestras Plataformas Digitales o https://careers.maxeon.com, se te requerirá reconocer y consentir a nuestro Aviso de Privacidad de Datos para Empleados y Candidatos. Si no puedes acceder a esta página web, por favor solicita una copia contactando a askHR@maxeon.com. La información recopilada a través del proceso de solicitud incluye, pero no se limita a, lo siguiente.

    1. Tus Datos Personales. Nombre; dirección; número de teléfono; dirección de correo electrónico; idioma; estado de residencia; autorización de trabajo o estado de ciudadanía; tipo de permiso de trabajo; nacionalidad; e información de licencia de conducir. También podemos recopilar información sensible y/o demográfica, como información médica o de salud (incluyendo estado de vacunación y resultados de pruebas) y/o tu origen racial o étnico.

    2. Detalles de Educación y Gestión del Talento. Materiales de reclutamiento y solicitud (currículum vitae, CV, cartas, experiencia, educación, transcripciones u otra información que nos proporciones); información que proporciones durante una entrevista o evaluación; notas de referencias y entrevistas; habilidades técnicas; certificaciones profesionales o registros; capacidades lingüísticas; y registros de capacitación y certificaciones.

    3. Información Relacionada con el Cumplimiento. Cualquier información requerida para que cumplamos con las leyes aplicables y las solicitudes y direcciones de las autoridades de aplicación de la ley o órdenes judiciales (por ejemplo, información sobre manutención de hijos y pago de deudas).

12. Información de Salud. Podemos recopilar información de salud de usted, incluida información sobre vacunas y rastreo de contactos, según lo permitido por la ley local para cumplir con la regulación local, para mitigar la propagación de enfermedades y/o de acuerdo con medidas de salud ocupacional y seguridad. 

13. Consentimiento. Podemos usar sus Datos Personales para cualquier otro propósito para el cual usted consienta (incluyendo cualquier propósito divulgado en esta Política).

Recopilamos la información anterior de usted, incluido cuando actúa en su capacidad personal en nombre de un tercero al que representa (por ejemplo, como empleado, contratista o agente).

No buscamos información sensible sobre usted (como historial de salud o médico, etnicidad, inclinaciones políticas, creencias religiosas, membresía en sindicatos, preferencias sexuales, etc.) y no debe proporcionar tal información a nosotros, excepto donde dicha información es requerida para proporcionar acomodaciones razonables o cumplir con la regulación local, para mitigar la propagación de enfermedades y/o de acuerdo con medidas de salud ocupacional y seguridad.

Siempre que sea práctico, le permitiremos tratar con Maxeon de manera anónima o pseudónima, sin embargo, en muchos casos no es práctico interactuar de esta manera. Si elige no proporcionar algunos de sus Datos Personales, esto puede impedirnos proporcionarle nuestros productos o servicios o limitar nuestra capacidad para ofrecer el nivel de servicio que normalmente esperaría de nosotros.

2. Datos de Seguimiento: Datos Personales que recopilamos en las Plataformas Digitales

Las Plataformas Digitales y nuestros correos electrónicos con los que puede interactuar utilizan cookies, etiquetas de píxel, herramientas analíticas y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar información de seguimiento sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, y en algunos casos, esta información está vinculada a su dirección de correo electrónico y/o sus cuenta(s) con Maxeon. Estas tecnologías de seguimiento recopilan la siguiente información de seguimiento sobre usted desde su navegador o dispositivo cada vez que accede o utiliza las Plataformas Digitales: su dirección IP, páginas visitadas, videos vistos, enlaces en los que se ha hecho clic, correos electrónicos recibidos, abiertos o con los que se ha interactuado, documentos descargados, tiempo pasado en el sitio, ubicación geográfica, tipo de dispositivo, el sistema operativo de su dispositivo o computadora y el nombre de su navegador. En la medida en que esté registrado en las Plataformas Digitales, interactúe con las Plataformas Digitales a través de un correo electrónico o de otro modo proporcione Datos Personales en sus interacciones con las Plataformas Digitales, estas tecnologías de seguimiento también pueden recopilar dichos Datos Personales (como su dirección de correo electrónico o su identificador de cuenta), vinculando así la información de seguimiento a sus Datos Personales.

Análisis de Datos. Podemos usar proveedores de servicios de análisis de datos de terceros, como Google Analytics, para medir el tráfico web en diferentes partes de nuestras Plataformas Digitales con el fin de mejorarlas. Google Analytics utiliza herramientas técnicas como cookies de primera parte y código para recopilar información sobre sus interacciones con nuestras Plataformas Digitales. La información de seguimiento puede incluir datos detallados sobre lo que hace en nuestras Plataformas Digitales, como las páginas web que visita y por cuánto tiempo, y los sitios web que visitó directamente antes y después de venir a nuestras Plataformas Digitales. Además, las cookies de primera parte (como la cookie de Google Analytics) y las cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) se usan para informar cómo sus impresiones de anuncios, usos de servicios de anuncios y otras interacciones están relacionadas con visitas a nuestras Plataformas Digitales. Usamos información de Google Analytics para administrar y actualizar nuestras Plataformas Digitales, evaluar si nuestros usuarios coinciden con las demografías esperadas y determinar cómo las audiencias clave están navegando el contenido. Google puede retener y usar, sujeto a los términos de su política de privacidad, la información recopilada en su uso de Google Analytics. Google Analytics ofrece a los visitantes del sitio web la capacidad de prevenir que Google registre, procese y use los datos generados por la cookie de Google Analytics. Puede optar por no participar descargando e instalando el complemento de navegador disponible a través de Google en el siguiente enlace: http://tools.google.com/‌dlpage/gaoptout.

Sus Datos Personales serán encriptados si se recopilan y transfieren utilizando Google Analytics de acuerdo con los requisitos de Google Analytics. Para aprender más sobre cómo Google usa la información de sitios o aplicaciones que utilizan servicios de Google, vea https://policies.google.com/technologies/partner-sites. 

Para aprender más, incluyendo cómo controlar nuestro uso de cookies y tecnologías similares, por favor revise nuestra Política de Cookies. 

Las Plataformas Digitales contienen enlaces a otros sitios web de terceros. Si sigue un enlace a cualquiera de esos sitios web de terceros, tenga en cuenta que tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas. Maxeon no acepta ninguna responsabilidad o obligación por las políticas de sitios web de terceros o la recolección, uso, divulgación o gestión de sus Datos Personales. Por favor, revise estas políticas antes de enviar cualquier Dato Personal a sitios web de terceros. 

3. Datos de Terceros: Datos Personales que Maxeon recibe de Terceros

4. Terceros con Quienes Tenemos una Relación. Maxeon puede recibir sus Datos Personales de terceros con quienes tenemos una relación, incluyendo nuestros distribuidores independientes autorizados o su instalador, en conexión con su compra de un sistema Maxeon para el registro de garantía o soporte.

5. Compra de Datos Personales de Terceros No Afiliados. Donde lo permita la ley aplicable, Maxeon puede optar por comprar sus Datos Personales de terceros, por ejemplo, generadores de leads, y usará su información de acuerdo con la ley aplicable (y con su consentimiento, donde sea requerido), para determinar si está interesado en comprar un producto o servicio de Maxeon, si ese producto o servicio es adecuado para usted, o si la oportunidad de convertirse en instalador o distribuidor de Maxeon es de su interés. 

6. Programas de Referencia. Donde lo permita la ley aplicable, podemos recibir sus Datos Personales de terceros como parte de un programa de referencia, incluidos nuestros programas y ofertas "Recomienda a un Amigo" o "Amigos y Familia". Estos pueden incluir programas ofrecidos por su empleador, grupos comerciales o grupos de afiliación. Su información solo se utilizará para determinar su interés en un producto de Maxeon. Si nos proporciona Datos Personales sobre cualquier tercero que sea un individuo, debe obtener el permiso de esa persona para darnos la información e informarles que ha proporcionado la información a nosotros.

7. Información de Sitios de Terceros. Algunas de nuestras aplicaciones aprovechan datos, incluyendo imágenes, de sitios o bases de datos de terceros, incluyendo imágenes de "Google Earth" incluidas en nuestras funcionalidades de "diseñar un sistema" o "estimador" o información de servicios públicos proporcionada por su compañía de servicios públicos con su consentimiento. También podemos agregar información pública disponible sobre usted, de redes sociales o sitios web públicamente disponibles, por ejemplo, posición dentro de una empresa. Donde sea requerido, buscaremos su consentimiento para recopilar estos datos. 

8. Enlaces a Sitios de Terceros. Si sigue un enlace a cualquier sitio de terceros o usa sitios de un proveedor de servicios de terceros, tenga en cuenta que pueden tener sus propias políticas de privacidad y prácticas. Maxeon no acepta ninguna responsabilidad u obligación por sus políticas o el procesamiento de su información personal. Por favor, revise estas políticas antes de enviar cualquier Dato Personal a sitios de terceros.

9. Datos del Sistema: Datos que Maxeon recibe de su sistema y dispositivos

10. Maxeon ofrece varios sistemas compuestos por diferentes componentes, incluidos sistemas fotovoltaicos (PV) o de paneles solares, sistemas de baterías y sistemas de carga de vehículos eléctricos. Si su sistema incluye un componente de monitoreo, conectividad de red o de otro modo está conectado a las Plataformas Digitales, entonces los Datos del Sistema correspondientes serán recopilados y procesados por nuestras Plataformas Digitales. Estos Datos del Sistema se relacionan con el sistema y con cualquiera de sus dispositivos personales que utilice para conectarse a las Plataformas Digitales o al sistema, como un teléfono móvil a través de una aplicación de software móvil. En la medida en que los Datos Personales estén incluidos en los Datos del Sistema, los Datos del Sistema se considerarán Datos Personales. En la medida en que usted proporcione directamente Datos Personales a Maxeon a través de registro, creación de cuenta y procesos similares en nuestras Plataformas Digitales, algunas de las siguientes categorías de datos también pueden considerarse Datos Directos.

11. Categorías de Datos.

12. Información y Identificadores del Sistema, Componentes y Dispositivos. Información de conexión a la red, incluidas direcciones IP, información WiFi, ID del dispositivo, ID del sistema, número de serie, ubicación, sistema operativo, operador de red, tipo de dispositivo, atributos de software y hardware, y versiones de software.

13. Información de Instalación del Sistema y Conexión a la Red. Información de entrega, instalación y conexión a la red, incluida la fecha de instalación, ubicación de instalación o dirección callejera, fecha de conexión a la red, diseño y configuración del sistema, e información de contacto del instalador o técnico.

14. Información de la Cuenta. Su información de inicio de sesión, nombre, ID de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña, ID de cuenta e idioma.

15. Información de Contacto. Dirección de correo electrónico, número de teléfono o móvil, idioma, país, ciudad, calle, código postal y otra información de contacto o Datos Personales incluidos en los mensajes.

16. Información de Registro de Garantía. Una combinación de las otras categorías de datos, incluyendo: Información y Identificadores del Sistema, Componentes y Dispositivos, incluyendo números de serie; Información de Instalación del Sistema y Conexión a la Red, incluyendo fechas, ubicaciones y direcciones de entrega, instalación y conexión a la red; Información de la Cuenta, incluyendo su nombre, ID de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña y preferencias de idioma; e Información de Contacto.

17. Información del Hogar. Información de la propiedad incluyendo tipo de propiedad, tamaño, antigüedad, material del techo, estatus de propietario/inquilino, código postal, relación de los residentes, número de residentes y detalles de electrodomésticos y equipos de la casa.

18. Información de Uso de Energía. Datos de tarifas de energía y electricidad, datos de consumo, números de serie, capacidad y uso de batería, información de uso del inversor, datos de telemetría de la red doméstica, detalles de rendimiento monetario, datos de generación de electricidad y energía, datos de carga y datos que indican la conexión y uso de electrodomésticos, vehículos eléctricos, sistemas, productos y dispositivos. La Información de Uso de Energía se puede combinar con información de otras categorías, a saber, su ID de cuenta, para formar Datos de Monitoreo (más información sobre Datos de Monitoreo se incluye a continuación).

19. Datos Analíticos y de Comportamiento. Datos de uso de la aplicación de software (por ejemplo, fecha, hora y solicitud), contenidos vistos, favoritos de contenido, perfiles de consumidores y datos de inferencia. Algunos de los Datos de Productos y Energía, incluidos datos que indican la conexión y uso de electrodomésticos, vehículos eléctricos, sistemas, productos y dispositivos, también pueden caracterizarse como Datos Analíticos y de Comportamiento en la medida en que indican el uso de dicho equipo por parte de usted o de su hogar.

20. Preferencias. Información relacionada con sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte (incluido su estado de consentimiento de marketing) y opciones de consentimiento de cookies y tecnologías de seguimiento.

21. Datos de Monitoreo. En la medida en que tenga un sistema Maxeon que incluya funcionalidad de monitoreo, Maxeon y sus proveedores de servicios asociados con actividades de monitoreo recibirán sus Datos de Monitoreo. Los Datos de Monitoreo generalmente incluyen un nombre de cuenta o identificador asociado con usted, su sistema y/o un componente de su sistema, junto con datos recopilados por productos de monitoreo que están asociados con usted y la ubicación de su sistema, incluyendo información de consumo y producción de energía, información de uso de energía, información de almacenamiento de batería, información de fallos, una geolocalización precisa o dirección, información de ingresos de servicios públicos e información de hardware y software. Podemos recibir estos datos directamente de usted o de su sistema, o indirectamente a través de un tercero que proporciona servicios de monitoreo o equipo incluido con su sistema. Los datos pueden mostrarse a través de nuestras Plataformas Digitales, como un sitio web de monitoreo o una aplicación de software. Podemos compartir estos datos con terceros al proporcionar servicios de monitoreo e informes para usted. Estos terceros incluyen fabricantes de equipos de monitoreo, proveedores de servicios de monitoreo, instaladores de sistemas, distribuidores, proveedores de operaciones y mantenimiento, agencias reguladoras gubernamentales y compañías de servicios públicos. Los Datos de Monitoreo, en la medida en que califiquen como Datos Personales bajo las regulaciones aplicables, incluirán los Datos del Sistema aplicables, a saber, los Datos de Uso de Energía y su ID de cuenta. También podemos proporcionar o vender Datos de Monitoreo en forma agregada o anonimizada (en una forma donde la fuente no puede ser identificada o una persona no puede ser identificada a partir de los Datos de Monitoreo) a terceros que no están conectados al sistema de monitoreo, como agencias gubernamentales y firmas de investigación. Tales Datos de Monitoreo pueden dejar de ser considerados "datos personales" bajo su regulación de protección de datos aplicable. Para más información sobre nuestro uso de sus datos y nuestras Plataformas Digitales, por favor consulte nuestros Términos de Uso.

22. Datos de Control. En la medida en que tenga un sistema Maxeon que incluye funcionalidad de control, Maxeon y sus proveedores de servicios asociados con actividades de control procesarán Datos de Control correspondientes a su sistema. Los Datos de Control incluyen un nombre de cuenta o identificador asociado con usted y/o su sistema e instrucción de datos que incluye comandos para operar o configurar su sistema. Podemos recibir estos datos directamente de usted o de su sistema, o indirectamente a través de un tercero que proporciona servicios o equipos correspondientes incluidos con su sistema. Podemos compartir estos datos con terceros al proporcionar servicios de monitoreo e informes para usted. Para más información sobre nuestro uso de sus datos y nuestras Plataformas Digitales, por favor consulte nuestros Términos de Uso.

​4.  Propósitos para procesar sus Datos Personales

Utilizamos sus Datos Personales u otra información que recopilamos para facilitar la relación comercial que tenemos con usted, para cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras, y para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Nuestros propósitos para usar sus Datos Personales se enumeran a continuación.

1. Para interactuar con usted basado en nuestra relación. 

Para operar las Plataformas Digitales y proporcionarle las características interactivas, información, productos, servicios o soporte que solicita. Para algunas de nuestras Plataformas Digitales, cooperamos con proveedores de software y aplicaciones de terceros para mejorar su experiencia. Transferimos datos entre nosotros para facilitar el uso de nuestros productos y servicios, por ejemplo, introduciendo un sistema de inicio de sesión común. La transferencia de datos solo tiene lugar si se ha suscrito a ciertos servicios. Vea nuestros Términos de Uso.

Para proporcionarle o entregarle (ya sea individualmente o en su capacidad profesional como representante autorizado de un negocio u organización) la información, productos, servicios, soporte o transacciones que solicitó de nosotros, incluido a través de las Plataformas Digitales o en una feria comercial o evento similar, como información sobre Maxeon, una consulta/presupuesto con Maxeon o un instalador o distribuidor independiente autorizado de Maxeon (donde esté disponible), suscripción a blogs o boletines, o nuestros cálculos/estimadores de ahorro de energía, para procesar su pedido, para suministrar e/instalar dichos productos y servicios relacionados, incluido el mantenimiento de productos, avisos de seguridad de productos y servicio de garantía, donde sea aplicable, y para proporcionar servicios de monitoreo.

Si ha proporcionado su información a un distribuidor o instalador que elige divulgar sus Datos Personales a nosotros, entonces para proporcionar registro de garantía de productos y servicios, y también para proporcionarle encuestas sobre su compra de productos y experiencias de instalación y su satisfacción general con nuestros productos.

Para mantenernos en contacto con usted respecto a su compra de nuestros productos y servicios, incluyendo proporcionar notificaciones de riesgos de productos y servicio de garantía.

Para mantenernos en contacto con usted respecto a sus registros en Plataformas Digitales y para hacer cumplir nuestras obligaciones legales y derechos, incluidos nuestros Términos de Uso. 

Para hacer cumplir, donde sea aplicable, nuestros derechos contractuales (por ejemplo, la recolección de deudas).

Cuando haya enviado sus datos personales relacionados con una solicitud de empleo, para procesar y evaluar su solicitud. 

Para validar su identidad en sus interacciones con nosotros y para monitorear, detectar y prevenir el fraude.

2. Para enviarle materiales de marketing o incluirle en eventos

Para comercializar directamente nuestros productos y servicios a usted y, donde sea aplicable, oportunidades de instalador y distribuidor para usted, incluido a través de SMS, llamada telefónica, correo electrónico, fax, correo, redes sociales y/o cualquier otro canal de comunicación apropiado, de acuerdo con los requisitos de consentimiento.

Para recopilar más información sobre usted de fuentes de terceros. Por ejemplo, podemos usar su dirección de correo electrónico para recopilar información sobre a qué redes sociales y otros servicios web se suscribe con fines analíticos o de personalización para mejorar nuestros productos, servicios, actividades de marketing y las Plataformas Digitales.

Para facilitar su participación y nuestra administración de cualquier evento, incluidos concursos, promociones o campañas.

3. Para operaciones comerciales internas

Si nos comunicamos con usted por teléfono, podemos grabar y monitorear nuestra llamada para ayudar a entrenar a nuestro personal y para asegurar una alta calidad de servicio al cliente.

Para el desarrollo de productos y para mejorar nuestros productos, servicios, Plataformas Digitales y la efectividad de nuestras actividades de marketing, realizamos investigación de mercado y encuestas, análisis de marketing interno, actividades de perfilado de consumidores, análisis de patrones y elecciones de consumidores, y planificación y análisis de tendencias estadísticas en relación con nuestras ofertas de productos y servicios.

Para comprender mejor cómo utiliza las Plataformas Digitales y producir informes estadísticos de actividad del sitio web agregada.

Para identificar patrones y tendencias relacionados con su uso de las Plataformas Digitales para permitirnos mejorar el diseño y la operación de las Plataformas Digitales, su experiencia de navegación y para monitorear, detectar y prevenir el fraude en las Plataformas Digitales.

Para realizar análisis agregado y desarrollar inteligencia de negocios que nos permita operar, proteger, tomar decisiones informadas y reportar sobre el desempeño de nuestro negocio y para mejorar la efectividad de nuestras actividades de marketing.

De vez en cuando, podemos liberar de forma agregada la información de navegación que hemos recopilado de los visitantes, como publicar un informe sobre tendencias en el uso de las Plataformas Digitales.

Para gestionar nuestras relaciones contractuales con vendedores, proveedores y otros terceros con quienes hacemos negocios.

4. Para cumplimiento legal

Utilizamos sus Datos Personales para cumplir con las leyes internacionales y las obligaciones de informe aplicables a las compañías públicamente negociadas, incluidas aquellas relacionadas con la detección, prevención y monitoreo de fraude, anticorrupción y lavado de dinero, incluyendo Conozca a su Cliente. 

5. Con su consentimiento

Si acepta recibir marketing directo de otras compañías, podemos divulgar su dirección de correo electrónico y otros detalles de contacto a otras compañías para que puedan contactarlo directamente sobre sus productos y servicios.

Donde usted haya acordado, podemos usar sus Datos Personales para enviarle información promocionando nuestros productos y servicios y los de terceros seleccionados por correo, fax, teléfono, correo electrónico, texto y/o a través de redes sociales y otros servicios web a los que se suscribe, y donde la ley lo requiera, solicitaremos su consentimiento en el momento en que recopilemos sus Datos Personales para realizar cualquiera de estos tipos de marketing.

​5. Bases legales para el procesamiento de sus Datos Personales

La siguiente información proporciona más detalles sobre nuestras bases legales para procesar sus Datos Personales como se describe en esta Política. En cada caso, limitamos el alcance del procesamiento de sus Datos Personales a la porción de Datos Personales requerida para lograr los propósitos. 

1. Bases legales generales

La siguiente tabla proporciona nuestras bases legales generales para procesar sus Datos Personales como se describe en esta Política. 

2. Bases legales para individuos ubicados en el Área Económica Europea, Suiza y el Reino Unido

La siguiente descripción y tabla proporcionan nuestras bases legales para procesar sus Datos Personales como se describe en esta Política, y es específico para individuos ubicados en el Área Económica Europea, Suiza y el Reino Unido. 

Desempeño contractual. Tenemos obligaciones relacionadas con hacer nuestros servicios disponibles para usted. Para cumplir estas obligaciones, tenemos que usar sus Datos Personales. 

Consentimiento. En ciertos casos limitados, pedimos su consentimiento para usar sus Datos Personales. Siempre que pedimos su consentimiento, explicaremos las situaciones en las que usamos sus Datos Personales y para qué propósitos. 

Interés legítimo. Podemos procesar sus Datos Personales cuando sea necesario para que logremos un propósito empresarial, o donde esto sea necesario para que alguien más logre su propósito. Explicamos a continuación qué intereses estamos tratando de lograr, nosotros u otros, cuando procesamos sus Datos Personales. No procesaremos sus Datos Personales para los propósitos indicados si sus intereses en proteger sus Datos Personales superan nuestros intereses en procesar sus Datos Personales, excepto donde usted haya proporcionado consentimiento o estemos de otro modo autorizados o requeridos a hacerlo por ley.

Obligación legal. Tenemos obligaciones de cumplir con requisitos legales, regulatorios y otros bajo las leyes de todas las jurisdicciones en las que operamos. En ciertos casos, podemos tener que procesar o transferir sus Datos Personales para cumplir con estas obligaciones. 

Propósitos.

3. Publicidad Comportamental. Nosotros y nuestros socios recopilamos datos personales a través de cookies y tecnologías similares. Para más información, por favor vea: Privacy and Security in Firebase (google.com). Generalmente, las cookies y tecnologías similares solo se utilizarán (i) con su consentimiento o (ii) sin su consentimiento solo cuando esas cookies y tecnologías similares sean estrictamente necesarias para proporcionar nuestros servicios a usted. Puede objetar el uso de estas cookies y revocar sus consentimientos relevantes utilizando la configuración en su dispositivo móvil. 

6.  Comunicaciones de Marketing Directo y Cómo Darse de Baja o Excluirse

Podemos enviarle comunicaciones de marketing, incluidas comunicaciones por correo electrónico sobre nuestros productos y servicios, invitarle a nuestros eventos o comunicarnos con usted para fines de marketing directo, siempre que lo hagamos de acuerdo con la ley aplicable, incluidos los requisitos de consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento. 

Proporcionaremos una opción para cancelar la suscripción u optar por no recibir más comunicaciones en cualquier comunicación de marketing electrónico enviada a usted o puede optar por excluirse contactándonos.

7. Uso de características interactivas y avisos de infracción de derechos de autor

Las Plataformas Digitales pueden utilizar foros interactivos, blogs, tableros de mensajes, salas de chat, etc. A menos que se indique claramente lo contrario, cualquier información que publique puede ser vista por otros y/o el público en general. Le instamos a usar un buen juicio, a adherirse a los Términos de Uso y no divulgar ningún Dato Personal sobre usted que no desee que otros usuarios conozcan. No somos responsables del uso de esa información por otros usuarios u otros que se enteren de los Datos Personales. 

8.  Divulgaciones de sus Datos Personales

Podemos compartir sus Datos Personales con terceros de confianza o en otras instancias, incluido cuando la ley lo requiera. Usaremos medios contractuales u otros (por ejemplo, Reglas Corporativas Vinculantes) para proteger los Datos Personales divulgados a terceros cuando sea necesario para asegurar que el receptor mantenga los Datos Personales confidenciales y no los use para ningún otro propósito excepto para realizar los servicios. 

1. Entidades Relacionadas: Compartimos los Datos Personales que recopilamos entre las entidades relacionadas con Maxeon para proporcionar nuestros productos y servicios y para fines administrativos internos de negocio. 

2. Socios Comerciales: Compartimos Datos Personales con socios comerciales, incluidos distribuidores o instaladores independientes, para proporcionar nuestros productos y servicios. 

3. Proveedores de Servicios: Compartimos Datos Personales con proveedores de servicios que: (1) procesan información en nuestro nombre; (2) proporcionan infraestructura, productos o servicios a nosotros o en nuestro nombre o nos ayudan a operar o mejorar nuestro negocio, incluidos servicios de correo, impresión, archivo y gestión de contratos; (3) participan con nosotros en la provisión, mantenimiento u operación de las Plataformas Digitales, incluido el desarrollo de aplicaciones y el soporte técnico, procesamiento, almacenamiento, alojamiento y análisis de datos; y (4) le proporcionan información, productos y servicios relacionados con su sistema Maxeon o cuando es necesario proporcionarle información, productos o servicios. 

4. Nuestros Asesores Profesionales: Compartimos Datos Personales con nuestros asesores profesionales (como abogados, contadores o auditores) en la medida en que sea razonablemente necesario.

5. Sus representantes: Compartimos Datos Personales con cualquier persona que actúe en su nombre, incluidas aquellas personas nombradas por usted, ejecutores, fiduciarios y representantes legales.

6. Transacciones Corporativas: En el caso de que entremos o tengamos la intención de entrar en una transacción que altere nuestra estructura empresarial, como una venta, reorganización, fusión, empresa conjunta, cambio de control u otra disposición de todo o cualquier parte de nuestro negocio, activos o acciones, podemos compartir sus Datos Personales con terceros para facilitar y/o completar la transacción. 

7. Prevención de Daños: Podemos divulgar Datos Personales que recopilamos sobre usted a las autoridades necesarias si creemos que ha abusado de un servicio ofrecido por nosotros a través de las Plataformas Digitales o de otro modo utilizándolo para atacar otros sistemas informáticos o para obtener acceso no autorizado a cualquier otro sistema informático, para participar en spam o de otro modo actuar de manera ilegal o violar los Términos de Uso.

8. Por Ley, para Proteger Derechos y Cumplir con Nuestras Políticas: Divulgamos sus Datos Personales si es requerido o autorizado por la ley aplicable, incluido cuando: (1) se requiere hacerlo por ley, por ejemplo, en respuesta a una citación o una orden judicial (nacional o extranjera) o una consulta de reguladores en cualquier parte del mundo; (2) creemos, a nuestra sola discreción, que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger contra el fraude, o para proteger los derechos contractuales o de propiedad u otros derechos nuestros o de otros usuarios, terceros o del público en general; o (3) creemos que usted ha abusado de las Plataformas Digitales usándolas para atacar otros sistemas o para obtener acceso no autorizado a cualquier otro sistema, para participar en spam o de otro modo para violar las leyes aplicables. 

9.  Seguridad

Almacenamos sus Datos Personales de diferentes maneras, incluidas en papel y en forma electrónica, tanto en nuestras propias instalaciones como con la ayuda de nuestros proveedores de servicios. 

Tomamos todas las precauciones razonables e implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar un nivel de seguridad para proteger la seguridad y la confidencialidad de sus Datos Personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye, pero no se limita a lo siguiente, cuando sea aplicable: protección antivirus actualizada, cifrado y divulgación de Datos Personales tanto internamente como a nuestros proveedores de servicios y agentes de terceros autorizados solo en base a la necesidad de conocer. Los terceros que proporcionan servicios relacionados con nuestros sistemas de tecnología de la información también están obligados a proteger la seguridad y confidencialidad de sus Datos Personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o desde un sitio web puede garantizarse que sea segura de intrusiones. Por lo tanto, aunque utilizamos esfuerzos razonables para proteger sus Datos Personales de acuerdo con los requisitos de la legislación de protección de datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Cualquier acceso no autorizado o uso de las Plataformas Digitales o la información almacenada por nosotros debe ser reportado a nosotros inmediatamente enviando un correo electrónico a customers@maxeon.com. 

Todos los Datos Personales que nos proporciona se almacenan en nuestros servidores seguros (y los servidores seguros de nuestros proveedores de servicios), accedidos y utilizados sujetos a nuestras políticas y estándares de seguridad (y las políticas y estándares de seguridad de nuestros proveedores de servicios). Donde le hemos dado a usted (o donde usted ha elegido) una contraseña y/o nombre de usuario que le permite acceder a ciertas partes de las Plataformas Digitales, usted es responsable de mantener esta contraseña y/o nombre de usuario confidencial y de cumplir con cualquier otro procedimiento de seguridad que le notifiquemos. Le pedimos que nunca comparta una contraseña con nadie.

10.  Almacenamiento y uso de sus Datos Personales fuera de su jurisdicción

Sus Datos Personales pueden ser accedidos por personal o proveedores en, transferidos a, y/o almacenados en, un destino fuera de Singapur o su jurisdicción donde las leyes de protección de datos pueden ser de un estándar más bajo que en Singapur o su jurisdicción. Nosotros y nuestros proveedores de servicios almacenamos la información que recopilamos a través de las Plataformas Digitales y otras fuentes (como nuestros centros de llamadas al cliente) en sistemas informáticos centralizados alojados por o en nombre de Maxeon. Algunos de estos sistemas están ubicados fuera de Singapur y fuera del Área Económica Europea (EEA), incluidos en Estados Unidos y Filipinas.

Estos países pueden tener leyes y requisitos de cumplimiento de protección de datos diferentes de los que aplican en Singapur o en su jurisdicción. En tales casos, Maxeon ha contratado proveedores que han acordado proteger dicha información de acuerdo con los estándares en Singapur y las leyes europeas de protección de datos, según corresponda.

Además, cada una de las subsidiarias operativas de Maxeon ha firmado un acuerdo de transferencia de datos intra-grupo que implementa Cláusulas Contractuales Estándar; dicho acuerdo de transferencia de datos intra-grupo proporciona protección adecuada a los flujos de información personal dentro de las entidades del grupo Maxeon en todo el mundo, incluso en caso de que las empresas de Maxeon estén establecidas en países donde el nivel de protección de datos no se considera conmensurable con el nivel ofrecido por las leyes de protección de datos en la Unión Europea. Las Cláusulas Contractuales Estándar que se han implementado se pueden obtener mediante solicitud enviándonos un correo electrónico a dpo@maxeon.com.

De acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos, retendremos sus Datos Personales tanto tiempo como sea necesario para los fines para los cuales se recopilaron. Ciertos detalles de transacciones y servicios y correspondencia, tales como aquellos relacionados con su compra de productos Maxeon o la garantía de sus productos Maxeon, pueden ser retenidos hasta que expire el plazo límite para reclamaciones respecto a la transacción o para cumplir con los requisitos regulatorios respecto a la retención de dichos Datos Personales, y luego archivados de acuerdo con los requisitos legales, es decir, con los requisitos de limitación estatutaria. Ciertos Datos Personales, incluyendo aquellos de individuos que proporcionan Datos Personales a Maxeon, pero que no compran productos o servicios de Maxeon dentro de dos años desde el contacto inicial con Maxeon, serán eliminados o de otro modo archivados después de dos años desde la fecha inicial de contacto con Maxeon. 

11.  Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a nuestras prácticas y esta Política en cualquier momento. La fecha de "Fecha de Efectividad (Última Actualización)" en la parte superior de esta Política le informará cuándo fue revisada por última vez. Cualquier cambio en esta Política será efectivo cuando hagamos disponible la versión revisada de esta Política en nuestro sitio web, www.maxeon.com, y actualicemos los enlaces a la Política en las Plataformas Digitales. No le proporcionaremos un aviso que le informe del cambio. Por lo tanto, es importante que revise regularmente nuestros sitios web, www.maxeon.com, y las Plataformas Digitales para cualquier cambio que afecte esta Política. Se considerará que ha reconocido y aceptado cualquier versión enmendada de esta Política si continúa usando las Plataformas Digitales o nuestros servicios después de que se hayan realizado cambios conforme a esta sección. 

12.  Ejerciendo sus derechos bajo la PDPA

En la medida en que la PDPA se aplique a sus Datos Personales, puede ejercer los siguientes derechos contactándonos por escrito en data-protection@maxeon.com, e incluyendo su nombre completo, detalles de contacto y los detalles de su solicitud. Maxeon se reserva el derecho de solicitar verificación adicional de identidad y en ciertos casos puede declinar su solicitud si su solicitud o identidad no pueden ser verificadas, o como de otro modo lo permita la ley. 

1. Acceso: Usted tiene el derecho de acceder, revisar y solicitar una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted sujeto a ciertas excepciones. Para una solicitud de acceso a Datos Personales, le proporcionaremos los Datos Personales relevantes dentro de los cuarenta y cinco (45) días de la solicitud. Cuando una solicitud no pueda completarse en el plazo mencionado, le notificaremos el tiempo más pronto razonable en el cual responderemos. 

2. Corrección o Eliminación de Datos Personales: Puede solicitar la corrección o eliminación de los Datos Personales que tenemos sobre usted. Maxeon se reserva el derecho de no cambiar o eliminar Datos Personales que considera precisos o necesarios para mantener. Nos reservamos el derecho de solicitar confirmación legal de los cambios. Dependemos de usted para proporcionarnos información precisa, incluyendo su comunicación oportuna de cualquier corrección o cambio a la misma. No seremos responsables por confiar en o usar cualquier dato personal inexacto o incompleto cuando usted haya proporcionado dicho dato personal y/o no nos haya informado de cualquier cambio en sus datos personales. 

3. Retirada de Consentimiento: Si consintió la recopilación, uso o divulgación de su información, puede (en ciertos casos) retirar ese consentimiento en cualquier momento, lo cual no afectará la legalidad de la recopilación, uso o divulgación antes de que su consentimiento fuera retirado. Procesaremos su solicitud en un plazo razonable desde la recepción de la solicitud. 

4. Quejas: Si tiene alguna queja o reclamación respecto a cómo estamos manejando sus Datos Personales o sobre cómo estamos cumpliendo con la PDPA, por favor contáctenos en data-protection@maxeon.com.

5. Tarifas: Dependiendo de la naturaleza del trabajo requerido para procesar su solicitud de acceso, podemos imponer una tarifa para recuperar nuestros costos administrativos. Esto será evaluado caso por caso por nuestro Oficial de Protección de Datos. Donde se imponga tal tarifa, le proporcionaremos una estimación escrita de la tarifa. Solo procesaremos su solicitud cuando usted acepte el pago de la tarifa, la cual será debida antes de que se divulgue cualquier información. En ciertos casos, podemos requerir un depósito de su parte antes de procesar la solicitud de acceso. Se le notificará si se requiere un depósito cuando le proporcionemos la estimación escrita de la tarifa, si la hay. 

13.  Ejerciendo sus derechos (individuos europeos)

Bajo el GDPR, el UK GDPR y el Swiss DPA, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a los Datos Personales que tenemos sobre usted.

1. Acceso – Puede solicitar ver los Datos Personales que Maxeon tiene sobre usted. Maxeon puede validar su identidad y derechos de acceso. Podemos cobrarle una tarifa para acceder a sus Datos Personales. Le informaremos sobre una tarifa de antemano. La ley aplicable o los requisitos regulatorios pueden impedirnos divulgar algunos o todos los Datos Personales que tenemos sobre usted. Algunos Datos Personales pueden haber sido destruidos, borrados o anonimizados. Cuando no podamos proporcionarle sus Datos Personales, le diremos por qué, sujeto a cualquier restricción legal o regulatoria.

2. Corrección o Eliminación de Datos Personales – Puede solicitar la corrección o eliminación de los datos que tenemos sobre usted. Nos reservamos el derecho de no cambiar o eliminar Datos Personales que consideramos precisos o necesarios para mantener. Nos reservamos el derecho de solicitar confirmación legal de los cambios. Si los Datos Personales son inexactos, los corregiremos y, a menos que resulte imposible o implique esfuerzos o costos desproporcionados, informaremos a agentes, proveedores de servicios u otros terceros, a quienes se proporcionó información inexacta, para que los registros en su posesión puedan ser actualizados.

3. Retirada del Consentimiento – Si consintió el procesamiento de sus Datos Personales, entonces puede (en ciertos casos) retirar ese consentimiento en cualquier momento, lo cual no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de que su consentimiento fuera retirado. 

4. Oposición al procesamiento – Puede (en ciertos casos) tener el derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales, incluyendo la elaboración de perfiles, por motivos relacionados con su situación particular. Cuando la elaboración de perfiles esté relacionada con la mercadotecnia directa, siempre tiene derecho a oponerse.

5. Limitación al procesamiento – Tiene derecho a obtener una restricción del procesamiento en ciertos casos, como lo proporciona la ley de protección de datos.

6. Portabilidad de datos – Tiene derecho a recibir los Datos Personales que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina cuando el procesamiento se basa en su consentimiento o en un contrato. Cuando sea técnicamente factible, también tiene derecho a pedirnos que lo transmitamos a otro controlador de datos.

7. Quejas – Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos, si cree que Maxeon no ha cumplido con los requisitos de la regulación de datos con respecto a sus Datos Personales. Puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos en el EEA (Art. 77 GDPR) si cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos aplicables. La autoridad local relevante varía dependiendo de su país de residencia. Puede referirse al sitio web de la Junta Europea de Protección de Datos para obtener más información sobre cómo contactar a su autoridad local de protección de datos. Bajo ciertas circunstancias, también puede buscar un remedio a través de los tribunales locales, si cree que sus derechos han sido violados.

Puede ejercer estos derechos contactándonos por escrito en data-protection@maxeon.com, incluyendo su nombre completo, detalles de contacto, los detalles de su solicitud y una copia de su documento de identidad. Maxeon se reserva el derecho de solicitar verificación adicional de identidad.

Si usted está basado en Francia, también tiene derecho a establecer directrices respecto al uso de sus Datos Personales después de su muerte (Art. 85 de la Ley de Protección de Datos Francesa) y registrarse en la lista Bloctel de objeciones a llamadas en frío, que es un servicio gratuito (Art. 223-1 del Código de Consumo Francés). 

14.  Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Las divulgaciones en esta sección aplican solo si usted reside en California. Estas divulgaciones no reflejan nuestras prácticas donde una excepción o exención aplica bajo la CCPA. 

1. Aviso en la Recolección en Línea

La sección 3explica las categorías de Datos Personales que recopilamos de usted cuando usa las Plataformas Digitales. Estas categorías de Datos Personales corresponden a las siguientes categorías de "información personal" y "información personal sensible" definidas por la CCPA.

Categorías de "información personal":

1. Identificadores, tales como un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares.

2. Cualquier información que identifique, se relacione con, describa o sea capaz de asociarse con, un individuo particular, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, dirección, número de teléfono, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, u otra información financiera, pero excluyendo información públicamente disponible que es legalmente accesible al público general de registros gubernamentales federales, estatales o locales.

3. Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales de compras o tendencias de consumo.

4. Información de actividad en Internet o en otras redes electrónicas, incluyendo, pero no limitado a, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web en Internet, aplicación o publicidad.

5. Datos de geolocalización.

6. Información de audio, electrónica, visual, térmica o similar.

7. Inferencias sacadas de cualquiera de la información identificada en esta subdivisión para crear un perfil sobre un consumidor reflejando las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor.

Categorías de "información personal sensible" según definido en la CCPA:

8. El inicio de sesión en la cuenta de un consumidor en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales requeridos que permitan el acceso a una cuenta.

La sección 4 describe los propósitos para los cuales usamos su información personal. Solo usamos su información personal sensible para los propósitos referenciados en la Subsección 1798.121(a) de la CCPA, es decir, para realizar los servicios o proporcionar los bienes que un residente promedio de California espera razonablemente al solicitar esos bienes o servicios, y no usamos información personal sensible para inferir características sobre usted. 

No monetizamos la información personal sobre residentes de California en el sentido de intercambiar información personal por dinero. Sin embargo, divulgamos cierta información personal sobre los usuarios de la Plataforma Digital a redes publicitarias y sus socios para proporcionar a los usuarios información, promociones y publicidad más interesantes y personalizadas, lo cual se considera "venta" y "compartir" bajo la CCPA. Esta información incluye identificadores de residentes de California, información comercial, información de actividad en Internet u otras redes electrónicas y datos de geolocalización. Para optar por no participar en tales "ventas" y "compartir", por favor siga las instrucciones en nuestro aviso en el sitio web del derecho a optar por no participar en la venta/compartir. Si opta por no participar en "compartir", podemos continuar divulgando su información personal a terceros para fines fuera de la publicidad comportamental de contexto cruzado. Además, si opta por no participar en "vender" y "compartir", aún puede recibir publicidad contextual y otros anuncios que no se basan en el análisis de comportamiento de contexto cruzado. 

Retenemos cada una de las categorías de información personal recopilada bajo este Aviso de Recolección tanto tiempo como sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada de acuerdo con esta Política de Privacidad, proporcionar los servicios que nos solicitó, resolver cualquier disputa con usted, hacer cumplir nuestros acuerdos con usted y cumplir con las leyes aplicables.

2. Política de Privacidad CCPA

3. Prácticas de Información en los Últimos 12 Meses 

A continuación, se encuentran las categorías de "información personal" y "información personal sensible" (según lo definido por la CCPA) que hemos recopilado sobre residentes de California en los últimos 12 meses y, para cada categoría de información personal recopilada, las categorías de fuentes de las cuales se recopiló esa información, si "vendimos" o "compartimos" dicha información personal y a quién y con qué propósito, si es así, y otras categorías de terceros a quienes divulgamos la información personal y los propósitos de tales divulgaciones. La tabla es seguida por una descripción de los propósitos para los cuales recopilamos información personal. "Consumidor" se refiere a un residente de California. "Contacto comercial" significa nuestros clientes comerciales, incluidos clientes potenciales y representantes corporativos de nuestros proveedores y otros socios. "Usuario en línea" significa usuarios de nuestras Plataformas Digitales. "Trabajador" significa nuestros empleados, candidatos, contratistas independientes y otro personal.

Tenga en cuenta que no monetizamos la información personal sobre residentes de California en el sentido de intercambiar información personal por dinero. Sin embargo, como se detalla en la tabla a continuación, divulgamos cierta información personal sobre usuarios de las Plataformas Digitales a redes publicitarias y sus socios para proporcionar a los usuarios información, promociones y publicidad más interesantes y personalizadas, lo cual se considera "venta" y "compartir" bajo la CCPA.

Categorías de Información Personal bajo la CCPA.

Categorías de Información Personal Sensible bajo la CCPA.

2. Propósito Comercial o Empresarial para la Recolección de Información Personal

3. Para realizar los servicios o proporcionar los bienes que los consumidores esperan razonablemente en su rol, incluyendo servicios de reclutamiento, incluidos aquellos servicios y bienes que son razonablemente necesarios para que administremos nuestras relaciones de contacto comercial y trabajador y para que nuestros trabajadores realicen sus deberes.

4. Para prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad o confidencialidad de la información personal almacenada o transmitida, incluida en o a través de nuestras instalaciones, computadoras, software, redes, dispositivos de comunicación y otros sistemas similares.

5. Para resistir acciones maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas contra nosotros y para procesar a los responsables de esas acciones.

6. Para uso a corto plazo y transitorio.

7. Para realizar servicios en nuestro nombre.

8. Para verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestros servicios y productos.

9. Para mejorar, actualizar o realzar nuestros servicios y productos.

10. Para realizar funciones que se requieren bajo leyes que nos aplican.

11. Para comercializar a consumidores como usuarios en línea y contactos comerciales.

12. Para recopilar o procesarla cuando tal recolección o procesamiento no sea con el propósito de inferir características sobre un consumidor, como para realizar funciones que se requieren bajo leyes que nos aplican y para apoyar cualquier reclamo o defensa que podríamos enfrentar ante cualquier autoridad jurisdiccional y/o administrativa, arbitraje o panel de mediación, y cooperar con – o informar a – autoridades reguladoras o de aplicación de la ley en la medida que lo requiera la ley.

13. Para evaluar el uso de nuestros sitios web utilizando dispositivos y aplicaciones automatizadas, como Google Analytics. También podemos usar otros medios analíticos para evaluar nuestro sitio web. Usamos estas herramientas para ayudarnos a mejorar el rendimiento de nuestros sitios y las experiencias de los usuarios. Las entidades que proporcionan tales dispositivos y aplicaciones pueden usar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como balizas web, para realizar sus servicios.

No tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos para publicidad comportamental de contexto cruzado, la información personal de residentes de California menores de 16 años.

3. Derechos CCPA

Solamente para consumidores de California, los Datos Personales tienen el significado de "información personal" en la CCPA y no incluye información exenta de la CCPA. Si usted es un consumidor de California, puede ejercer los siguientes derechos contactándonos por escrito en data-protection@maxeon.com, incluyendo su nombre completo, detalles de contacto y los detalles de su solicitud. Maxeon se reserva el derecho de solicitar verificación adicional de identidad y en ciertos casos puede declinar su solicitud si su solicitud o identidad no pueden ser verificadas, o como de otro modo lo permita la ley. 

Si designa a un tercero para actuar en su nombre, entonces ese tercero debe estar registrado ante el Secretario de Estado de California y debe tener pruebas escritas válidas de autoridad de su parte para actuar en su nombre, como un Poder Notarial válidamente ejecutado u otra documentación escrita notariada que debe ser proporcionada a Maxeon. Maxeon puede negar solicitudes de terceros que no incluyan dicha documentación.

Una vez que recibamos, verifiquemos y confirmemos una solicitud, responderemos a la solicitud y proporcionaremos registros que cubran el período de 12 meses anterior a la fecha de la solicitud. 

Derecho a Solicitar Divulgación. Usted tiene el derecho de solicitar divulgación sobre qué categorías de Datos Personales Maxeon ha recopilado, vendido o divulgado para un propósito comercial sobre usted y las categorías de terceros a quienes los Datos Personales fueron vendidos o divulgados. Además, tiene derecho a solicitar divulgación de piezas específicas de información. A continuación se muestra una lista completa de la información que puede incluir en su solicitud.

1. Categorías de Datos Personales que Maxeon ha recopilado sobre usted.

2. Categorías de fuentes de las cuales Maxeon ha recopilado los Datos Personales.

3. El propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir los Datos Personales.

4. Las categorías de terceros con quienes Maxeon comparte Datos Personales.

5. Las piezas específicas de Datos Personales que Maxeon ha recopilado sobre usted. Usted tiene el derecho de recibir esta información en un formato portátil y de fácil uso.

Derecho a Optar por No Participar en la Venta. Usted tiene el derecho de optar por no participar en la venta de sus Datos Personales a terceros. Divulgamos los Datos Personales de los residentes de California a socios comerciales publicitarios con el fin de apoyar nuestros esfuerzos publicitarios y, como tal, "vendemos" y "compartimos" Datos Personales según estos términos se definen bajo la CCPA. Tenga en cuenta que no monetizamos los Datos Personales en el sentido de divulgar sus Datos Personales a cambio de dinero. Tenga en cuenta también que, si ejerce su derecho a optar por no participar en la "venta" y "compartir" sus Datos Personales, aún podemos divulgar sus Datos Personales a terceros para fines distintos de la publicidad comportamental de contexto cruzado, como se describe en nuestras divulgaciones de privacidad.

Derecho a Eliminar. Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de cualquiera de sus Datos Personales que hayamos recopilado de usted y retenido, sujeto a ciertas excepciones, como cuando la eliminación crearía problemas con la finalización de una transacción o cumplimiento de una obligación legal.

Derecho a Corregir. Usted tiene el derecho de solicitar la corrección de cualquier Dato Personal inexacto que mantengamos sobre usted. 

Derecho a Limitar el Uso de Datos Personales Sensibles. Usted tiene el derecho de limitar nuestro uso y divulgación de Datos Personales Sensibles a los propósitos especificados en el Código Civil de Cal. 1798.121(a). No usamos ni divulgamos Datos Personales Sensibles para propósitos distintos a los especificados en el Código Civil de Cal. 1798.121(a).

Derecho a No Discriminación. Maxeon no discriminará contra usted (por ejemplo, negándole bienes o servicios o proporcionando bienes o servicios a un nivel, calidad o precio diferente) por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

4. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estas divulgaciones o nuestras prácticas, por favor contáctenos escribiendo a Maxeon Singapore DPO, 8 Marina Boulevard #05-02, Marina Bay Financial Centre, Singapur 018981, o por correo electrónico a data-protection@maxeon.com.

15.  Información para residentes de Australia 

En Australia, puede acceder y solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted contactando a data-protection@maxeon.com. Podemos declinar una solicitud de acceso o corrección de su información personal en ciertas circunstancias de acuerdo con la ley. Si rechazamos una solicitud, le proporcionaremos una razón para nuestra decisión en la medida que lo permita la ley.

Ciertas violaciones reales o potenciales de esta Política requerirán que hagamos notificaciones formales a los reguladores gubernamentales en Australia. Por ejemplo, el acceso no autorizado o divulgación de Datos Personales podría constituir una Violación de Datos Notificable bajo la legislación australiana. Si sabemos de cualquier violación que pueda causar un daño grave, se lo haremos saber. Si se entera de cualquier violación de esta Política que pueda constituir una Violación de Datos Notificable, por favor contáctenos por correo electrónico a data-protection@maxeon.com para asegurar que estamos cumpliendo con nuestras obligaciones de cumplimiento.

Si nos ha contactado con una queja sobre cómo hemos manejado sus datos personales, investigaremos y responderemos tan pronto como sea razonablemente factible, teniendo en cuenta que los asuntos más complejos pueden tomar más tiempo. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una queja, puede contactar a la Oficina del Comisionado de Información de Australia utilizando los detalles de contacto ubicados en www.oaic.gov.au.

16.  Contáctenos

Singapur y Consultas Generales. Puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos de Singapur ("DPO") si tiene alguna consulta o comentario sobre nuestras políticas y procedimientos de protección de datos personales escribiendo a Maxeon Singapore DPO, 8 Marina Boulevard #05-02, Marina Bay Financial Centre, Singapur 018981, o por correo electrónico a data-protection@maxeon.com.

Consultas de SunPower GmbH. Puede contactarnos en Schumannstraße 27, 60 325 Frankfurt am Main, Alemania, en data-protection@maxeon.com, y por teléfono al 0 800 000 798 0. Nuestro DPO para SunPower GmbH puede ser contactado en GermanDPO.maxeon@twobirds.com y en Bird & Bird DPO Services SRL, Avenue Louise 235 Box 1, 1050 Bruselas, Bélgica.

También puede comunicarse con Maxeon contactándonos.