Support-Bereich für Hauseigentümer

SunPower Reserve funktioniert mit jedem PV-Modul, das den Spannungs- und Stromraten entspricht. Aber wenn alle Komponenten, einschließlich deiner Module, von der stärksten Marke im Solarbereich stammen, kannst du sicher sein, dass dein System reibungslos zusammenarbeitet. Außerdem hast du nur ein Konto, eine App und ein Support-Team hinter dir.
Ja, SunPower Reserve kann mit jedem PV-System gekoppelt werden und ist vollständig kompatibel. Kombiniere es mit dem neuen Maxeon 7 DC-Modul für maximale Leistung.
SunPower Reserve verfügt über eine integrierte Notstromversorgung, die dein Zuhause bei einem Stromausfall weiterhin versorgt.
Wenn SunPower Reserve einen Stromausfall erkennt, wechselt es in weniger als 20 Millisekunden auf Notstrom. Es hält auch deine Solarmodule in Betrieb (normale Solaranlagen schalten sich zum Schutz des Netzes ab), sodass du, wenn die Sonne scheint, weiterhin Energie speichern und nutzen kannst, während das Netz ausgefallen ist.
Wenn du deine Solarenergie mit SunPower Reserve speicherst, hilft dir die SunPower One-App, das Beste daraus zu machen. Im Gegensatz zu herkömmlichen PV-Monitoring-Apps konzentriert sie sich auf dein gesamtes Zuhause und zeigt dir, wie du Energie nutzt, einschließlich deiner energiehungrigsten Geräte. Sie übersetzt Kilowatt in verständlichere Geld- und Kohlenstoffeinsparungen. Außerdem erhältst du Tipps, wie du deine Energiekosten weiter senken kannst.
Ein Heimenergiesystem für dein Hause umfasst typischerweise Solarmodule, einen Wechselrichter, Batterien (falls gewünscht) und einen Netzanschluss. Unsere Installationspartner treffen sich mit dir, um dein System basierend auf deinem Haushaltsverbrauch und deinen Wünschen zu entwerfen.
Wenn über die Enlighten-Monitoring-Plattform ein Problem erkannt wird, wende dich bitte an den Enphase-Kundensupport. Sollte das Problem mit dem Mikro-Wechselrichter zusammenhängen, wird Enphase alle erforderlichen Serviceleistungen im Rahmen der Garantie abdecken. Sollte Enphase feststellen, dass das Problem mit dem Modul zusammenhängt, wird der Service an Maxeon Solar Technologies übertragen und unter der entsprechenden Garantie der SunPower-Modullinie unterstützt.