Centro Assistenza per Privati

Se viene rilevato un problema tramite la piattaforma di monitoraggio Enlighten, contattare l'assistenza clienti Enphase. Se il problema è correlato al microinverter, Enphase fornirà tutti i servizi richiesti dalla copertura della garanzia. Se Enphase determina che il problema è correlato al pannello, il servizio verrà trasferito e supportato da Maxeon Solar Technologies ai sensi della garanzia della linea di pannelli SunPower appropriata.

I pannelli solari fotovoltaici sono come puzzle fatti di minuscole celle solari, racchiuse nel vetro. Queste celle sono fatte di silicio, un po’ come i chip dei computer. Hanno una parte positiva e una parte negativa che lavorano insieme per produrre elettricità, un po' come una batteria. I pannelli solari SunPower sono inoltre dotati di adesivi e rivestimenti speciali per proteggere queste celle e farle funzionare bene anche in diverse condizioni meteorologiche.

Il sistema si spegnerà automaticamente. I requisiti di sicurezza vietano al sistema di produrre elettricità durante un'interruzione di corrente o un blackout, perché esiste la possibilità che il sistema possa immettere elettricità nella rete elettrica mentre i lavoratori dei servizi accedono alla rete. Il sistema si riavvierà automaticamente al ripristino dell'alimentazione.

I pannelli solari SunPower® Performance utilizzano celle mono PERC e TOPCon ad alta efficienza, a differenza della tecnologia a contatto posteriore proprietaria di SunPower sviluppata per i nostri pannelli Maxeon.

I pannelli solari SunPower® Performance utilizzano celle mono PERC ad alta efficienza, a differenza della tecnologia a contatto posteriore proprietaria di SunPower sviluppata per i nostri pannelli Maxeon.

Ci sono molte differenze tecniche chiave tra i pannelli solari SunPower Performance e i Pannelli Convenzionali, inclusi il design, la disposizione delle celle solari e l'architettura elettrica, che si combinano per migliorare l'affidabilità, le prestazioni e l'estetica dei pannelli Performance. 

Per entrare un po' più nel dettaglio tecnico, per prima cosa tagliamo al laser ogni cella SunPower Performance in strisce e le disponiamo in una configurazione a celle sovrapposte per creare una 'ipercella'. Questa cella sovrapposta ci permette di ottenere più area di celle attive in ogni pannello, aumentando la potenza e l'efficienza. In secondo luogo, le celle Performance sono collegate con una connessione flessibile per offrire percorsi multipli e ridondanti per il flusso di energia. Questo permette di rimuovere i nastri conduttivi a contatto frontale e le saldature trovate nelle celle convenzionali che possono bloccare l'area attiva delle celle e deteriorarsi nel tempo, portando a guasti delle celle e deficit di potenza. Infine, i pannelli SunPower Performance presentano un'architettura di circuito parallelo unica che limita significativamente la perdita di potenza in caso di ombra e sporcizia. Il risultato è un pannello con celle a bordi sovrapposti di alta qualità costruito con celle tradizionali, che surclassa i pannelli standard in termini di efficienza, prestazioni e affidabilità.