Centro Assistenza per Privati

Il tuo sistema SunPower è stato progettato tenendo conto dell'accumulo tipico di sporco, e le piogge stagionali sono generalmente sufficienti per pulire adeguatamente qualsiasi accumulo di polvere o terra. Raccomandiamo vivamente di non salire sul tetto per pulire o ispezionare i pannelli. Se si verifica un accumulo grave di sporco e ritieni assolutamente necessario pulire i pannelli, puoi farlo spruzzandoli dal suolo con un tubo da giardino standard. Consigliamo ai proprietari di casa di pulire i pannelli solo al mattino presto o alla sera tardi, evitando i momenti in cui il sole è al suo apice o quando i pannelli sono caldi.
Per pulire un modulo, lavalo con acqua potabile non riscaldata. La pressione dell'acqua normale è più che sufficiente, ma può essere utilizzata acqua pressurizzata fino a 100 bar. Le impronte digitali, le macchie o gli accumuli di sporco sulla superficie anteriore possono essere rimossi come segue: prima sciacqua l'area e lasciala a bagno per un breve periodo di tempo (circa 5 minuti). Rinnova l'acqua e utilizza una spugna morbida o un panno senza cuciture per pulire la superficie del vetro con movimenti circolari. Le impronte digitali possono generalmente essere rimosse con un panno morbido o una spugna e acqua dopo aver bagnato l'area. Elementi importanti da tenere a mente:
Di regola, resta a terra. Non salire mai sul tetto senza una scala sicura e attrezzature adeguate di protezione anticaduta. Spegni il sistema prima di iniziare la pulizia. Consulta il tuo installatore locale se hai bisogno di assistenza per spegnere il sistema. In generale, evita di usare acqua dura o ricca di minerali, poiché può danneggiare i pannelli nel tempo. Se nella tua zona è disponibile solo acqua dura, puoi acquistare un economico accessorio per il tubo per addolcire l'acqua e filtrare i minerali. In alternativa, puoi usare acqua distillata o deionizzata.
Usa spazzole morbide e tergivetro. Non utilizzare materiali di pulizia abrasivi come polvere abrasiva, lana d'acciaio, raschietti, lame o altri strumenti appuntiti per pulire la superficie del vetro del modulo. L'uso di tali materiali senza consultazione invaliderà la garanzia del prodotto.
Pulisci al mattino presto o alla sera, quando i pannelli sono freschi. Durante le ore più calde della giornata, l'acqua e il sapone possono evaporare rapidamente, rischiando di lasciare aloni di sapone e sporco.
Quando usi un ugello ad alta pressione, evita di avvicinarti troppo ai pannelli. Anche se sono estremamente resistenti, non vuoi rischiare di danneggiarli.
Effettua un'ispezione visiva mensile per verificare eventuali accumuli di polvere. Inoltre, puoi controllare la tua bolletta per notare eventuali cali di efficienza. Solo allora dovresti preoccuparti della pulizia. Anche in questi casi, nella maggior parte delle situazioni, sarà la natura a pulirli per te.
Non esporti a rischi. Se hai dubbi sulla tua capacità di pulire i pannelli in sicurezza, rivolgiti a un professionista.
Il sistema si spegnerà automaticamente. I requisiti di sicurezza vietano al sistema di produrre elettricità durante un'interruzione di corrente o un blackout, perché esiste la possibilità che il sistema possa immettere elettricità nella rete elettrica mentre i lavoratori dei servizi accedono alla rete. Il sistema si riavvierà automaticamente al ripristino dell'alimentazione.
In caso di incendio, esplosione, perdita di gas, danni al sistema o fuoriuscita di carburante attorno ai componenti del sistema, chiamare i servizi di emergenza locali. Se l'emergenza richiede di cercare immediatamente sicurezza, fallo prima e poi avvisa il personale di emergenza che disponi di un sistema solare in modo che possano spegnerlo, se necessario. Per ricevere assistenza nel riavviare il sistema dopo un'emergenza, contattare il proprio installatore.
Il cavo trifase Q di Enphase consente una gestione bilanciata e automatizzata della potenza di ciascuna fase. In alternativa, quando si utilizzano tre cavi monofase, è necessario bilanciare le fasi installando un numero simile di pannelli su ciascuna fase.
Il gateway di comunicazione Envoy-S può anche fornire il monitoraggio dello squilibrio delle fasi per garantire che i limiti autorizzati non vengano superati. L'Envoy è in grado di gestire la produzione di energia fotovoltaica a livello di microinverter per mantenere l'equilibrio entro i limiti impostati.
Alcuni clienti hanno realizzato soluzioni fai-da-te personalizzate e intelligenti per reindirizzare il surplus di energia utilizzando le API di Enphase, tuttavia, Enphase attualmente non offre prodotti che reindirizzano il surplus di energia.
Alcuni clienti hanno realizzato alcune intelligenti soluzioni fai da te personalizzate per reindirizzare l'energia in eccesso utilizzando le API Enphase, tuttavia, Enphase attualmente non offre prodotti che reindirizzano l'energia in eccesso.