Centro Assistenza per Privati

Se viene rilevato un problema tramite la piattaforma di monitoraggio Enlighten, contattare l'assistenza clienti Enphase. Se il problema è correlato al microinverter, Enphase fornirà tutti i servizi richiesti dalla copertura della garanzia. Se Enphase determina che il problema è correlato al pannello, il servizio verrà trasferito e supportato da Maxeon Solar Technologies ai sensi della garanzia della linea di pannelli SunPower appropriata.

Un sistema solare fotovoltaico (PV) è composto da pannelli solari, rack per posizionare i pannelli sul tetto, cablaggio elettrico e un inverter. Dall'alba al tramonto, i pannelli solari generano elettricità (CC) che viene inviata ad un inverter. L'inverter converte l'elettricità CC in corrente alternata (AC), che è il tipo di elettricità necessaria per l'uso domestico. L'alimentazione CA viene fornita direttamente al quadro elettrico principale della tua casa per essere utilizzata da te e dalla tua famiglia.

Un pannello solare SunPower Maxeon può fornire fino all'85% di energia in più nel corso della sua vita1 rispetto ad altri pannelli. Ha un forte vantaggio in termini di potenza in uscita sin dal primo giorno e mantiene tale vantaggio nel tempo con un tasso di degradazione annuale dello 0,2%. Con la sua garanzia leader di settore di 40 anni, questo pannello aumenterà di valore nel tempo.

Tutte le installazioni di moduli AC devono essere connesse a Internet per il monitoraggio per ricevere la garanzia di 25 anni del microinverter. Questa connessione Internet invia i dati alla piattaforma di monitoraggio Enphase, Enlighten, su base microinverter/modulo. Le prestazioni di ogni microinverter e modulo sono visibili all'installatore tramite Enlighten e vengono forniti avvisi per qualsiasi difetto del sistema, come un modulo con prestazioni inferiori o un microinverter difettoso.

Sono molti i fattori da prendere in considerazione quando si pensa al tempo di ricarica di un veicolo elettrico. In generale, Drive può offrire molta più potenza a un veicolo elettrico rispetto a una normale presa casalinga, il che comporta una ricarica più rapida. Una presa standard di casa con un caricatore di Livello 1 di solito ha una capacità di 2,3 kW, mentre Drive, un charger di livello 2, può arrivare fino a 7,4 kW. Drive ricarica almeno 3 volte più rapidamente rispetto a una normale presa. Per fare un esempio pratico, un caricatore di Livello 1 aggiunge 6-8 km di autonomia all’ora, mentre il modello 7,4 kW di Drive ne aggiunge circa 40 .

Ev.energy è noto per essere il miglior servizio di mobilità B2C Una soluzione mobile molto apprezzata. Gestisce la ricarica per oltre 100.000 auto elettriche nel mondo. La nostra collaborazione con ev.energy è fondamentale per l’esperienza utente. Nel caso in cui il sistema di accumulo SunPower Reserve non sia installato, permette ai nostri clienti di avere il pieno controllo sul veicolo tramite l’app ev.energy.