Centro Assistenza per Privati

Da oggi SunPower fa parte di TCL.
Leggi il comunicato stampa!Se il microinverter (o il modulo fotovoltaico associato) dovesse guastarsi, solo quel modulo fotovoltaico sarà offline. Il resto del sistema continua a funzionare normalmente: un vantaggio chiave dei moduli AC.
Se il microinverter (o il modulo associato) dovesse guastarsi, solo quel modulo sarà inattivo. Il resto del sistema continuerà a funzionare normalmente – un vantaggio chiave dei moduli AC.
Se viene rilevato un problema tramite la piattaforma di monitoraggio Enlighten, contattare l'assistenza clienti Enphase. Se il problema è correlato al microinverter, Enphase fornirà tutti i servizi richiesti dalla copertura della garanzia. Se Enphase determina che il problema è correlato al pannello, il servizio verrà trasferito e supportato da Maxeon Solar Technologies ai sensi della garanzia della linea di pannelli SunPower appropriata.
Per massimizzare la produzione del sistema. Alberi, piante, antenne sul tetto, antenne paraboliche e altri ostacoli possono impedire alla luce solare di raggiungere i pannelli. Se qualsiasi parte del pannello è ombreggiata, il sistema produrrà elettricità a un livello ridotto. Se fosse necessario tagliare la vegetazione o spostare oggetti che potrebbero ombreggiare i pannelli, farlo durante le ore diurne e prestare attenzione.
No, il microinverter è staccabile dal modulo, quindi ogni componente può essere riparato separatamente.
Un sistema solare fotovoltaico (PV) è composto da pannelli solari, rack per posizionare i pannelli sul tetto, cablaggio elettrico e un inverter. Dall'alba al tramonto, i pannelli solari generano elettricità (CC) che viene inviata ad un inverter. L'inverter converte l'elettricità CC in corrente alternata (AC), che è il tipo di elettricità necessaria per l'uso domestico. L'alimentazione CA viene fornita direttamente al quadro elettrico principale della tua casa per essere utilizzata da te e dalla tua famiglia.
Chiama il nostro numero verde 800 795 730 o inviaci un'email a ServizioClienti@maxeon.com.
Siamo qui per aiutarti e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sul tuo progetto solare!
Compila il modulo sottostante e verrai contattato direttamente da uno dei nostri partner certificati più vicini alla tua casa, che ti guiderà in questo nuovo viaggio sostenibile.