Centro Assistenza per Installatori

Da oggi SunPower fa parte di TCL.
Leggi il comunicato stampa!Se viene rilevato un problema tramite la piattaforma di monitoraggio Enlighten, contattare l'assistenza clienti Enphase. Se il problema è correlato al microinverter, Enphase fornirà tutti i servizi richiesti dalla copertura della garanzia. Se Enphase determina che il problema è correlato al pannello, il servizio verrà trasferito e supportato da Maxeon Solar Technologies ai sensi della garanzia della linea di pannelli SunPower appropriata.
I pannelli solari SunPower® Performance utilizzano celle mono PERC e TOPCon ad alta efficienza, a differenza della tecnologia a contatto posteriore proprietaria di SunPower sviluppata per i nostri pannelli Maxeon.
I pannelli solari SunPower® Performance utilizzano celle mono PERC ad alta efficienza, a differenza della tecnologia a contatto posteriore proprietaria di SunPower sviluppata per i nostri pannelli Maxeon.
Ci sono molte differenze tecniche chiave tra i pannelli solari SunPower Performance e i Pannelli Convenzionali, inclusi il design, la disposizione delle celle solari e l'architettura elettrica, che si combinano per migliorare l'affidabilità, le prestazioni e l'estetica dei pannelli Performance.
Per entrare un po' più nel dettaglio tecnico, per prima cosa tagliamo al laser ogni cella SunPower Performance in strisce e le disponiamo in una configurazione a celle sovrapposte per creare una 'ipercella'. Questa cella sovrapposta ci permette di ottenere più area di celle attive in ogni pannello, aumentando la potenza e l'efficienza. In secondo luogo, le celle Performance sono collegate con una connessione flessibile per offrire percorsi multipli e ridondanti per il flusso di energia. Questo permette di rimuovere i nastri conduttivi a contatto frontale e le saldature trovate nelle celle convenzionali che possono bloccare l'area attiva delle celle e deteriorarsi nel tempo, portando a guasti delle celle e deficit di potenza. Infine, i pannelli SunPower Performance presentano un'architettura di circuito parallelo unica che limita significativamente la perdita di potenza in caso di ombra e sporcizia. Il risultato è un pannello con celle a bordi sovrapposti di alta qualità costruito con celle tradizionali, che surclassa i pannelli standard in termini di efficienza, prestazioni e affidabilità.
I pannelli solari SunPower® Performance utilizzano la tecnologia a celle sovrapposte TOPCon, diversa della tecnologia proprietaria SunPower a contatto posteriore sviluppata per i nostri pannelli Maxeon.
Tutte le installazioni di moduli AC devono essere connesse a Internet per il monitoraggio per ricevere la garanzia di 25 anni del microinverter. Questa connessione Internet invia i dati alla piattaforma di monitoraggio Enphase, Enlighten, su base microinverter/modulo. Le prestazioni di ogni microinverter e modulo sono visibili all'installatore tramite Enlighten e vengono forniti avvisi per qualsiasi difetto del sistema, come un modulo con prestazioni inferiori o un microinverter difettoso.
Chiama il nostro numero verde 800 795 730 o inviaci un'email a ServizioClienti@maxeon.com.
Siamo qui per aiutarti e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sul tuo progetto solare!