Centro Assistenza per Installatori

Se il microinverter (o il modulo fotovoltaico associato) dovesse guastarsi, solo quel modulo fotovoltaico sarà offline. Il resto del sistema continua a funzionare normalmente: un vantaggio chiave dei moduli AC.​

Se il microinverter (o il modulo associato) dovesse guastarsi, solo quel modulo sarà inattivo. Il resto del sistema continuerà a funzionare normalmente – un vantaggio chiave dei moduli AC.

Se viene rilevato un problema tramite la piattaforma di monitoraggio Enlighten, contattare l'assistenza clienti Enphase. Se il problema è correlato al microinverter, Enphase fornirà tutti i servizi richiesti dalla copertura della garanzia. Se Enphase determina che il problema è correlato al pannello, il servizio verrà trasferito e supportato da Maxeon Solar Technologies ai sensi della garanzia della linea di pannelli SunPower appropriata.

I pannelli solari fotovoltaici sono come puzzle fatti di minuscole celle solari, racchiuse nel vetro. Queste celle sono fatte di silicio, un po’ come i chip dei computer. Hanno una parte positiva e una parte negativa che lavorano insieme per produrre elettricità, un po' come una batteria. I pannelli solari SunPower sono inoltre dotati di adesivi e rivestimenti speciali per proteggere queste celle e farle funzionare bene anche in diverse condizioni meteorologiche.

Ciò dipenderà dalla potenza del pannello, dalla capacità in wattora (Wh) della batteria (una misura della capacità di archiviazione) e dalle condizioni meteorologiche. Una batteria da 150 Wh si caricherà più velocemente di una batteria da 500 Wh perché la batteria da 500 Wh ha una maggiore capacità di stoccaggio, richiedendo quindi più tempo per caricarsi completamente. Inoltre, un pannello da 100 watt caricherà la batteria più velocemente di un pannello da 50 watt esposto alla stessa quantità di luce solare.

Il tempo di ricarica sarà influenzato dalle condizioni atmosferiche, dall'ombra, dall'ora del giorno, dall'età e dall'uso della batteria, dall'efficienza del regolatore di carica, dal posizionamento dei pannelli solari e da altri fattori operativi. Assicurati di controllare la tua batteria compatibile con l'energia solare per una stima dei tempi di ricarica e della compatibilità con la potenza del pannello e controlla sempre le caratteristiche di carica della batteria per assicurarti che sia compatibile con la potenza del pannello.

Per una capacità della batteria maggiore (maggiore di 150 Wh) consigliamo di utilizzare un pannello da 100 watt. Prima di farlo, però, assicurati che la batteria che stai caricando sia compatibile con questo wattaggio e utilizza un controller di carica compatibile.

Il sistema si spegnerà automaticamente. I requisiti di sicurezza vietano al sistema di produrre elettricità durante un'interruzione di corrente o un blackout, perché esiste la possibilità che il sistema possa immettere elettricità nella rete elettrica mentre i lavoratori dei servizi accedono alla rete. Il sistema si riavvierà automaticamente al ripristino dell'alimentazione.