Hilfezentrum für Installateure

SunPower-Module für den Wohn- und Gewerbebereich sind durch eine 25-jährige kombinierte Leistungsgarantie und Produktgarantie abgesichert.

Alle AC-Modulinstallationen müssen mit dem Internet verbunden sein, damit die Überwachung die 25-jährige Garantie für Mikro-Wechselrichter erhält. Diese Internetverbindung übermittelt Daten an die Enphase-Überwachungsplattform Enlighten, und zwar für jedes Mikro-Wechselrichter-/Modul einzeln. Die Leistung jedes Mikro-Wechselrichters und Moduls ist für den Installateur über Enlighten sichtbar, und es werden Alarme für defekte Geräte, wie z.B. ein unterdurchschnittlich arbeitendes PV-Modul oder ein defekter Mikro-Wechselrichter, bereitgestellt.

Nein, die Funktion zur Exportbeschränkung entspricht noch nicht der Verordnung RD 244/2019. Die meisten Installationen mit Enphase-Mikrowechselrichtern sind für Privathaushalte gedacht (unter 15 kW) und werden ohne diese Konformität problemlos akzeptiert.​

Jeder Mikrowechselrichter ist ein einphasiges Gerät. Dreiphasige Anlagen werden mit über die Phasen verteilten einphasigen Mikrowechselrichtern aufgebaut. Der Wechselrichter überwacht den Stromverbrauch in jeder Phase mithilfe der Stromwandler, die mit dem Envoy-S-Kommunikations-Gateway verbunden sind, und begrenzt den Netzexport auf das definierte Niveau, entweder pro Phase oder aggregiert, je nach Bedarf. Bei dreiphasigen Installationen ist eine Aufteilung möglich Überschüsse nach Phasen?

In einer einphasigen Installation können 10 Mikro-Wechselrichter angeschlossen werden. In einer dreiphasigen Installation können bis zu 30 Mikro-Wechselrichter an einem einzelnen 20A dreiphasigen Leistungsschalter angeschlossen werden. Größere Systeme können mit mehreren AC-Verzweigungsstromkreisen aufgebaut werden.

Wenn über die Enlighten-Monitoring-Plattform ein Problem erkannt wird, wende dich bitte an den Enphase-Kundensupport. Sollte das Problem mit dem Mikro-Wechselrichter zusammenhängen, wird Enphase alle erforderlichen Serviceleistungen im Rahmen der Garantie abdecken. Sollte Enphase feststellen, dass das Problem mit dem Modul zusammenhängt, wird der Service an Maxeon Solar Technologies übertragen und unter der entsprechenden Garantie der SunPower-Modullinie unterstützt.

Nein. Wenn es in deiner Region keine SunPower-Partner gibt, stellen wir dir einen qualifizierten Installateur zur Verfügung, oder du kannst einen Installateur deiner Wahl beauftragen.