Hilfezentrum für Installateure

Wenn über die Enlighten-Monitoring-Plattform ein Problem erkannt wird, wende dich bitte an den Enphase-Kundensupport. Sollte das Problem mit dem Mikro-Wechselrichter zusammenhängen, wird Enphase alle erforderlichen Serviceleistungen im Rahmen der Garantie abdecken. Sollte Enphase feststellen, dass das Problem mit dem Modul zusammenhängt, wird der Service an Maxeon Solar Technologies übertragen und unter der entsprechenden Garantie der SunPower-Modullinie unterstützt.
Dies hängt von der Leistung deiner Module, der Kapazität deiner Batterie (Wh) und dem Wetter ab. Eine Batterie mit 150 Wh lädt schneller als eine mit 500 Wh, da die 500 Wh-Batterie mehr Speicherkapazität hat und daher mehr Zeit benötigt, um vollständig geladen zu werden. Zusätzlich lädt ein 100-Watt-Panel eine Batterie schneller als ein 50-Watt-Panel bei derselben Menge Sonnenlicht.
Die Ladezeit wird durch Wetter, Schatten, Tageszeit, Alter und Nutzung der Batterie, Effizienz des Ladereglers, Platzierung der Solarpanels und andere betriebliche Faktoren beeinflusst. Schaue auf deiner solar-kompatiblen Batterie nach einer Schätzung der Ladezeiten sowie nach der Kompatibilität mit der Panel-Leistung und prüfe immer die Ladeeigenschaften der Batterie, um sicherzustellen, dass sie mit der Leistung des Moduls kompatibel ist.
Für eine höhere Batteriekapazität (mehr als 150 Wh) empfehlen wir die Verwendung eines 100-Watt-Panels. Bevor du dies tust, stelle sicher, dass die Batterie, die du lädst, mit dieser Leistung kompatibel ist, und verwende einen kompatiblen Laderegler.
Dein System wird automatisch heruntergefahren. Sicherheitsvorschriften verbieten es dem System, während eines Stromausfalls oder Blackouts Strom zu erzeugen, da die Möglichkeit besteht, dass das System Strom ins Stromnetz einspeist, während Mitarbeiter des Versorgungsunternehmens auf das Netz zugreifen. Das System wird automatisch neu gestartet, wenn der Strom wiederhergestellt ist.
Einige Kunden haben clevere, angepasste DIY-Lösungen entwickelt, um Überschussstrom mithilfe der Enphase-APIs umzuleiten, jedoch bietet Enphase derzeit keine Produkte an, die Überschussstrom umleiten.