Hilfezentrum für Installateure

SunPower-Module für den Wohn- und Gewerbebereich sind durch eine 25-jährige kombinierte Leistungsgarantie und Produktgarantie abgesichert.

Alle AC-Modulinstallationen müssen mit dem Internet verbunden sein, damit die Überwachung die 25-jährige Garantie für Mikro-Wechselrichter erhält. Diese Internetverbindung übermittelt Daten an die Enphase-Überwachungsplattform Enlighten, und zwar für jedes Mikro-Wechselrichter-/Modul einzeln. Die Leistung jedes Mikro-Wechselrichters und Moduls ist für den Installateur über Enlighten sichtbar, und es werden Alarme für defekte Geräte, wie z.B. ein unterdurchschnittlich arbeitendes PV-Modul oder ein defekter Mikro-Wechselrichter, bereitgestellt.

SunPower Reserve kann sowohl mit AC- als auch mit DC-Solarsystemen kombiniert werden und kann entweder an eine bestehende Solaranlage nachgerüstet oder in einem hybriden AC- oder DC-Szenario, bei dem eine zweite Anlage hinzugefügt wird, verwendet werden.

Wenn über die Enlighten-Monitoring-Plattform ein Problem erkannt wird, wende dich bitte an den Enphase-Kundensupport. Sollte das Problem mit dem Mikro-Wechselrichter zusammenhängen, wird Enphase alle erforderlichen Serviceleistungen im Rahmen der Garantie abdecken. Sollte Enphase feststellen, dass das Problem mit dem Modul zusammenhängt, wird der Service an Maxeon Solar Technologies übertragen und unter der entsprechenden Garantie der SunPower-Modullinie unterstützt.

Dies hängt von der Leistung deiner Module, der Kapazität deiner Batterie (Wh) und dem Wetter ab. Eine Batterie mit 150 Wh lädt schneller als eine mit 500 Wh, da die 500 Wh-Batterie mehr Speicherkapazität hat und daher mehr Zeit benötigt, um vollständig geladen zu werden. Zusätzlich lädt ein 100-Watt-Panel eine Batterie schneller als ein 50-Watt-Panel bei derselben Menge Sonnenlicht. 

Die Ladezeit wird durch Wetter, Schatten, Tageszeit, Alter und Nutzung der Batterie, Effizienz des Ladereglers, Platzierung der Solarpanels und andere betriebliche Faktoren beeinflusst. Schaue auf deiner solar-kompatiblen Batterie nach einer Schätzung der Ladezeiten sowie nach der Kompatibilität mit der Panel-Leistung und prüfe immer die Ladeeigenschaften der Batterie, um sicherzustellen, dass sie mit der Leistung des Moduls kompatibel ist. 

Für eine höhere Batteriekapazität (mehr als 150 Wh) empfehlen wir die Verwendung eines 100-Watt-Panels. Bevor du dies tust, stelle sicher, dass die Batterie, die du lädst, mit dieser Leistung kompatibel ist, und verwende einen kompatiblen Laderegler.

Nein. Wenn es in deiner Region keine SunPower-Partner gibt, stellen wir dir einen qualifizierten Installateur zur Verfügung, oder du kannst einen Installateur deiner Wahl beauftragen.