Hilfezentrum für Installateure

Wenn der Mikro-Wechselrichter (oder das zugehörige PV-Modul) ausfällt, ist nur dieses PV-Modul offline. Der Rest des Systems funktioniert weiterhin normal – ein wesentlicher Vorteil von AC-Modulen.
SunPower-Module für den Wohn- und Gewerbebereich sind durch eine 25-jährige kombinierte Leistungsgarantie und Produktgarantie abgesichert.
Alle AC-Modulinstallationen müssen mit dem Internet verbunden sein, damit die Überwachung die 25-jährige Garantie für Mikro-Wechselrichter erhält. Diese Internetverbindung übermittelt Daten an die Enphase-Überwachungsplattform Enlighten, und zwar für jedes Mikro-Wechselrichter-/Modul einzeln. Die Leistung jedes Mikro-Wechselrichters und Moduls ist für den Installateur über Enlighten sichtbar, und es werden Alarme für defekte Geräte, wie z.B. ein unterdurchschnittlich arbeitendes PV-Modul oder ein defekter Mikro-Wechselrichter, bereitgestellt.
Das dreiphasige Enphase-Q-Kabel ermöglicht ein ausgewogenes und automatisiertes Energiemanagement jeder Phase. Alternativ muss bei Verwendung von drei einphasigen Kabeln darauf geachtet werden, die Phasen auszugleichen, indem eine ähnliche Anzahl von Modulen auf jeder Phase installiert wird.
Das Envoy-S-Kommunikationsgateway kann auch eine Überwachung des Phasenausgleichs bieten, um sicherzustellen, dass die zulässigen Grenzwerte nicht überschritten werden. Das Envoy kann die PV-Stromproduktion auf Mikro-Wechselrichter-Ebene steuern, um den Ausgleich innerhalb der festgelegten Grenzwerte zu gewährleisten.
SunPower Reserve kann sowohl mit AC- als auch mit DC-Solarsystemen kombiniert werden und kann entweder an eine bestehende Solaranlage nachgerüstet oder in einem hybriden AC- oder DC-Szenario, bei dem eine zweite Anlage hinzugefügt wird, verwendet werden.
Wenn über die Enlighten-Monitoring-Plattform ein Problem erkannt wird, wende dich bitte an den Enphase-Kundensupport. Sollte das Problem mit dem Mikro-Wechselrichter zusammenhängen, wird Enphase alle erforderlichen Serviceleistungen im Rahmen der Garantie abdecken. Sollte Enphase feststellen, dass das Problem mit dem Modul zusammenhängt, wird der Service an Maxeon Solar Technologies übertragen und unter der entsprechenden Garantie der SunPower-Modullinie unterstützt.