Support-Bereich für Hauseigentümer

Ja, AC-Module können in einem Delta-Netz mit 230 V zwischen den Phasen installiert werden. Für typische Niederspannungsverbindungen ist keine zusätzliche Transformatorausrüstung erforderlich. Neben den als Teil des PV-Moduls gelieferten Mikro-Wechselrichtern müssen Installateure Q-Kabel, Kabelzubehör und das Envoy-S-Kommunikationsgateway kaufen. Wende dich an deinen Vertriebsleiter, um auf zusätzliche Installateur-Tools zuzugreifen und mehr über die Systemplanung und die Anforderungen an die Systembilanz zu erfahren. Welche zusätzlichen Komponenten sind neben dem AC-Modul erforderlich, um die Installation abzuschließen? Neben dem AC-Modul müssen Installateure Q-Kabel, Kabelzubehör und das Envoy-S-Kommunikationsgateway kaufen. Wende dich an deinen Vertriebsleiter, um auf zusätzliche Installateur-Tools zuzugreifen und mehr über die Systemplanung und die Anforderungen an die Systembilanz zu erfahren.
Wenn über die Enlighten-Monitoring-Plattform ein Problem erkannt wird, wende dich bitte an den Enphase-Kundensupport. Sollte das Problem mit dem Mikro-Wechselrichter zusammenhängen, wird Enphase alle erforderlichen Serviceleistungen im Rahmen der Garantie abdecken. Sollte Enphase feststellen, dass das Problem mit dem Modul zusammenhängt, wird der Service an Maxeon Solar Technologies übertragen und unter der entsprechenden Garantie der SunPower-Modullinie unterstützt.
Es muss Sonnenlicht vorhanden sein, damit das System Strom erzeugen kann. In der Nacht geht dein System in den Ruhezustand, und das Display des Wechselrichters bleibt leer.
Sollte es zu einem Brand, einer Explosion, einem Gasleck, einer Systembeschädigung oder einer Kraftstoffverschüttung in der Nähe der Komponenten deines Systems kommen, rufe bitte die örtlichen Notdienste an. Wenn der Notfall erfordert, dass du dich sofort in Sicherheit bringen musst, tue dies zuerst und informiere dann die Einsatzkräfte darüber, dass du ein Solarsystem hast, damit sie es bei Bedarf abschalten können. Für Unterstützung beim Neustart deines Systems nach einem Notfall kontaktiere bitte deinen Installateur.
Dein System wird automatisch heruntergefahren. Sicherheitsvorschriften verbieten es dem System, während eines Stromausfalls oder Blackouts Strom zu erzeugen, da die Möglichkeit besteht, dass das System Strom ins Stromnetz einspeist, während Mitarbeiter des Versorgungsunternehmens auf das Netz zugreifen. Das System wird automatisch neu gestartet, wenn der Strom wiederhergestellt ist.
Es gibt nachträglich installierbare Tierabwehrsysteme und andere vorbeugende Maßnahmen, die helfen können, Wildtiere davon abzuhalten, mit deinem Solarsystem in Kontakt zu kommen. Bitte kontaktiere deinen Installateur für Optionen und Preise.