Support-Bereich für Hauseigentümer

SunPower ist jetzt Teil von TCL.
Erfahre mehr!Sollte es zu einem Brand, einer Explosion, einem Gasleck, einer Systembeschädigung oder einer Kraftstoffverschüttung in der Nähe der Komponenten deines Systems kommen, rufe bitte die örtlichen Notdienste an. Wenn der Notfall erfordert, dass du dich sofort in Sicherheit bringen musst, tue dies zuerst und informiere dann die Einsatzkräfte darüber, dass du ein Solarsystem hast, damit sie es bei Bedarf abschalten können. Für Unterstützung beim Neustart deines Systems nach einem Notfall kontaktiere bitte deinen Installateur.
Dein System wird automatisch heruntergefahren. Sicherheitsvorschriften verbieten es dem System, während eines Stromausfalls oder Blackouts Strom zu erzeugen, da die Möglichkeit besteht, dass das System Strom ins Stromnetz einspeist, während Mitarbeiter des Versorgungsunternehmens auf das Netz zugreifen. Das System wird automatisch neu gestartet, wenn der Strom wiederhergestellt ist.
Es gibt nachträglich installierbare Tierabwehrsysteme und andere vorbeugende Maßnahmen, die helfen können, Wildtiere davon abzuhalten, mit deinem Solarsystem in Kontakt zu kommen. Bitte kontaktiere deinen Installateur für Optionen und Preise.
Die durchschnittliche Amortisationszeit einer Solaranlage kann je nach Standort, Anlagengröße, Energieverbrauch, Paneltechnologie und verfügbaren Anreizen variieren. Im Durchschnitt liegt die Amortisationszeit zwischen 5 und 10 Jahren. Das bedeutet, dass nach diesem Zeitraum die kumulierten Energiekosteneinsparungen in der Regel die Anfangsinvestition ausgleichen.
Dein Partner-Support-Team steht dir für Fragen gerne zur Verfügung (kostenlose Telefonnummer: 0 800 000 7980 oder E-Mail: Innendienst@maxeon.com).
Für technische Fragen wende dich bitte an unseren technischen Support: TechSupport.DE@maxeon.com (kostenlose Telefonnummer: 0 800 000 7980).
Füllen Sie das untenstehende Formular aus und einer unserer zertifizierten Partner in Ihrer Nähe wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Unternehmen auf diesem neuen Weg der Nachhaltigkeit zu begle