Support-Bereich für Hauseigentümer

Wenn du deine Solarenergie mit SunPower Reserve speicherst, hilft dir die SunPower One-App, das Beste daraus zu machen. Im Gegensatz zu herkömmlichen PV-Monitoring-Apps konzentriert sie sich auf dein gesamtes Zuhause und zeigt dir, wie du Energie nutzt, einschließlich deiner energiehungrigsten Geräte. Sie übersetzt Kilowatt in verständlichere Geld- und Kohlenstoffeinsparungen. Außerdem erhältst du Tipps, wie du deine Energiekosten weiter senken kannst.

Ein Heimenergiesystem für dein Hause umfasst typischerweise Solarmodule, einen Wechselrichter, Batterien (falls gewünscht) und einen Netzanschluss. Unsere Installationspartner treffen sich mit dir, um dein System basierend auf deinem Haushaltsverbrauch und deinen Wünschen zu entwerfen.

Mit unseren Maxeon-Solarmodulen bieten wir die längste Garantie der Branche: 40 Jahre. Diese deckt sowohl das Produkt als auch die Leistung ab, was bei anderen Standardgarantien nicht der Fall ist. Das liegt daran, dass wir wissen, dass unsere Technologie für eine Lebensdauer von mehr als 40 Jahren ausgelegt ist. Unsere Performance-Solarmodule sind durch eine 25-jährige Garantie abgesichert. Regelmäßige Wartung, Umweltbedingungen, Nutzungsverhalten und technologische Fortschritte können die Lebensdauer beeinflussen.

Sollte es zu einem Brand, einer Explosion, einem Gasleck, einer Systembeschädigung oder einer Kraftstoffverschüttung in der Nähe der Komponenten deines Systems kommen, rufe bitte die örtlichen Notdienste an. Wenn der Notfall erfordert, dass du dich sofort in Sicherheit bringen musst, tue dies zuerst und informiere dann die Einsatzkräfte darüber, dass du ein Solarsystem hast, damit sie es bei Bedarf abschalten können. Für Unterstützung beim Neustart deines Systems nach einem Notfall kontaktiere bitte deinen Installateur.

Dein System wird automatisch heruntergefahren. Sicherheitsvorschriften verbieten es dem System, während eines Stromausfalls oder Blackouts Strom zu erzeugen, da die Möglichkeit besteht, dass das System Strom ins Stromnetz einspeist, während Mitarbeiter des Versorgungsunternehmens auf das Netz zugreifen. Das System wird automatisch neu gestartet, wenn der Strom wiederhergestellt ist.

Es gibt nachträglich installierbare Tierabwehrsysteme und andere vorbeugende Maßnahmen, die helfen können, Wildtiere davon abzuhalten, mit deinem Solarsystem in Kontakt zu kommen. Bitte kontaktiere deinen Installateur für Optionen und Preise.